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Información de contacto de soporte técnico de Windows 10, 8 [Enlaces]

Información de contacto de soporte técnico de Windows 10, 8 [Enlaces]

Si ha instalado Windows 10, Windows 8 (o la actualización de Windows 8.1, para el caso) en su dispositivo, lo más probable es que, si tiene mala suerte, ya que la mayoría de nosotros lo tenemos con el software, tendrá problemas con él y necesitará atención al cliente y servicio. Muchas personas, especialmente aquellas que no están tan familiarizadas con las cosas tecnológicas, se apresuran a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y pedir ayuda..

Por supuesto, podría resolver muchos de estos problemas usted mismo, pero ayudemos a aquellos que piensan que su máquina está condenada. En primer lugar, debe buscar en el sitio web del fabricante de su computadora para ver si tienen Windows 10, compatibilidad con Windows 8, como HP, por ejemplo. Si el fabricante de su máquina no ha logrado ayudarlo a resolver su problema, entonces puede intentar comunicarse con Microsoft directamente.

Sin embargo, esté preparado para no recibir el soporte de Windows 8, Windows 10 que está buscando porque la mayoría de la gente simplemente preguntará cualquier cosa. Microsoft incluso ha creado una página web para que pueda saber cómo y cuándo solicitar asistencia..

Información de contacto de soporte de Windows 10

El soporte técnico “real” para Windows 8, los usuarios de Windows 10 estuvo disponible principalmente para aquellos que vivían en los EE. UU. Y Canadá durante muchos años. Afortunadamente, Microsoft ahora ofrece soporte para muchos países, cubriendo todos los continentes. Los empleados de Microsoft podrán ayudarlo a resolver sus problemas de Windows 8, Windows 10 por teléfono, chat o correo electrónico..

El gigante de Redmond ofrece a los usuarios otros canales de contacto. Si no puede conseguir un agente de soporte por teléfono, puede comunicarse con Microsoft accediendo a las páginas de soporte de las redes sociales de la empresa..

Microsoft decidió invertir en tecnologías de inteligencia artificial y también agregó un bot de inteligencia artificial para ayudarlo a solucionar sus problemas técnicos. El agente virtual de Microsoft es en realidad una interfaz animada que tiene acceso a la base de datos de solución de problemas de la empresa. Puede describir brevemente su problema y el agente enumerará la página de soporte correspondiente.

También puede obtener soporte al cliente por chat o correo electrónico en la página de soporte oficial o puede buscar por sí mismo artículos relacionados con Windows 10, Windows 8.

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Nota del editor: Esta publicación se publicó originalmente en julio de 2013 y desde entonces se ha actualizado para brindar frescura y precisión.

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