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Microsoft actualizó su Outlook 2016 con una pequeña actualización, hace unas semanas. Y aunque la característica más notable de la actualización es un cambio de número, en realidad causó muchos problemas a los usuarios que instalaron la actualización..
Sin embargo, el problema causado por la actualización de Outlook 2016 parece afectar solo a los usuarios de cuentas de correo electrónico POP3. Es decir, desde que instalaron la actualización, los usuarios informan que Outlook 2016 elimina sus correos electrónicos o los duplica..
Problemas informados de la actualización de Outlook 2016
La primera queja se detectó en los foros de la comunidad de Microsoft, donde un usuario dijo que tenía cientos de correos electrónicos duplicados en su bandeja de entrada, después de instalar la actualización. Algunos usuarios más informaron algo similar, y estaba claro que esto era un problema..
“Recientemente actualicé mi Office 2016 a la versión mencionada anteriormente. Después de esta actualización, recibo cientos de correos electrónicos cargados desde mi cuenta POP3, que ya se cargaron anteriormente. Este proceso se repite a lo largo del día, por lo que finalmente tengo un montón de correos electrónicos idénticos multiplicados. He ejecutado la función "Reparación rápida" sin cambios. Hoy, he ejecutado la función "Reparación en línea", que obviamente ha reinstalado todo el paquete de Office 2016. ¿Alguien sabe sobre este tema? Parece que Outlook descarga correos electrónicos, que se descargaron anteriormente, se abrieron pero aún no se eliminaron ".
Por otro lado, un par de días después, los usuarios comenzaron a quejarse en los foros de TechNet de que Outlook 2016 en realidad hace lo contrario. Elimina correos electrónicos de su bandeja de entrada..
“Yo averiguo el mismo problema. Outlook borró mi buzón de correo pop3 después del primer inicio con la versión 16.0.6568.2025. Después de Outlook, elimine todos los correos recuperados en mi buzón pop3-post. Además, los correos vienen en doble o triple vez en mi bandeja de entrada de Outlook ".
A diferencia de algunos casos anteriores con problemas causados por las actualizaciones de Microsoft, la empresa proporcionó una solución para estos problemas relativamente rápido. Hay dos formas de abordar estos problemas, como se muestra en el artículo de la Base de conocimientos de Microsoft, para cambiar del protocolo POP3 al IMAP4 y volver a la versión anterior de Outlook 2016. Si no está seguro de cómo hacerlo, solo verifique Artículo de Microsoft para conocer los pasos detallados.
¿Ha notado problemas similares en su Outlook 2016, después de instalar la actualización? Si lo hizo, esperamos que este artículo lo haya ayudado a resolver el problema. En caso de que tenga otros problemas con Outlook 2016, consulte este artículo.
