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Microsoft Surface Dock es una pequeña herramienta útil que puede usar para transformar su Surface en una PC de escritorio completa. Su Surface simplemente se conecta a un Surface Dock a través de un solo cable magnético Surface Connect.
Puede admitir transferencias de video, audio y datos de alta velocidad, y su diseño compacto mantiene su escritorio ordenado.
Los usuarios no pueden actualizar Surface Dock
Sin embargo, no todo el mundo está satisfecho con Microsoft Surface Dock, ya que muchos usuarios informan que tienen problemas para actualizar su firmware cuando lo usan con Surface Pro X:
A menos que tenga una tienda minorista de MS cerca o un amigo que tenga un dispositivo Surface diferente que pueda ayudarlo, deberá llamar al servicio de atención al cliente de Microsoft y pedirle que le envíe otro Dock que esté pre-actualizado con el nuevo firmware desde el firmware estándar. el paquete no funciona en el Pro X (ARM64 vs x86-64)
En resumen, si vamos a juzgar por las descripciones iniciales, los usuarios no pueden actualizar el firmware en absoluto..
A un usuario se le ocurrió una solución alternativa:
Su otra opción es devolver la base MS y obtener una base USB-C de terceros con carga PD de 60W. Recomendaría este enfoque si desea comenzar a funcionar rápidamente.
La arquitectura de Surface Pro X es la culpable
Si bien existe una página de soporte para realizar una actualización de firmware de Microsoft Surface Dock, parece ser de poca utilidad ya que la mayoría de los usuarios parecen terminar con el mismo error de todos modos:
Este paquete de instalación no es compatible con este tipo de procesador. Póngase en contacto con su proveedor de productos.
Aparentemente, el culpable de esto es la arquitectura ARM64 de Surface Pro X. Investigaciones adicionales sobre el tema revelaron que no es compatible con Microsoft Surface Dock.
La única solución sólida hasta ahora sería usar un dispositivo Surface x86-64. Estos incluyen Surface Pro 7 y Surface Laptop 3 en lo que respecta a las notas de la versión de Microsoft..
Lo más probable es que Microsoft lance un paquete ARM64 para la actualización de Surface Dock más temprano que tarde.
¿Cuál es su opinión sobre el último problema de Microsoft Surface Dock? Cuéntanos lo que piensas comentando en la sección a continuación..
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- Microsoft Surface
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