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Microsoft trajo muchos cambios con Windows 10, y uno de los cambios más revolucionarios es la ambición de extender Windows 10 en una gran variedad de dispositivos, no solo PC, laptops y tabletas. Recientemente le dijimos que Microsoft planea infiltrarse en Cortana en los autos y hogares de las personas, y ahora la compañía quiere que su sistema operativo esté presente en su tienda local..
En el Big Show de la Federación Nacional de Minoristas, que se llevó a cabo en la ciudad de Nueva York hace un par de días, Microsoft anunció algunas nuevas asociaciones que ofrecerán nuevas soluciones de punto de venta (POS) de Windows 10 a las tiendas físicas..
"La nueva solución POS de Windows 10 transformará las estaciones de trabajo estacionarias tradicionales en experiencias móviles interactivas", dijo Jeremy Korst, director general de marketing de productos de Windows en Microsoft,
Estas nuevas estaciones de trabajo traerán una nueva experiencia del cliente a las tiendas locales, al combinar un servicio de compras en línea y en la tienda, mediante el uso de la máquina. Todo esto se logrará con la destreza de Microsoft en la nube con Azure, el aprendizaje automático, el análisis y la estrecha integración entre las diferentes soluciones de Microsoft..
Nueva experiencia del cliente impulsada por Windows 10
Microsoft se asoció con un par de fabricantes para entregar el nuevo producto, incluidos Macy's, L'Oréal Paris, Mondelēz International Inc. (fabricantes de Oreos), Telstra, Virgin Atlantic y más..
Por ejemplo, Microsoft se asociará con Mondelēz International para construir una nueva máquina expendedora, llamada Diji-touch. La máquina estará impulsada por Windows 10, Kinect y Azure IoT, y contará con enormes botones de pantalla táctil y algunas opciones de compra futuristas, como agregar al carrito, mostrar información nutricional y de ingredientes, y una gran variedad de opciones de pago. El producto principal en la oferta de Diji será, lo adivinaste, Oreos..
Puede leer todo sobre estas nuevas soluciones POS en el blog de Microsoft.
Este es definitivamente un movimiento revolucionario de Microsoft, ya que cambiará por completo la experiencia del cliente, que fue la misma durante años. Tracy Issel, directora general de Worldwide Retail en Microsoft, describió los esfuerzos de la empresa como “una evolución desde el omnicanal al comercio unificado, en el que los compradores ya no tienen que elegir entre la rica selección de compras online y el servicio y la atención de un experiencia en la tienda. En cambio, las nuevas herramientas, sistemas y soluciones, incluido el poder de la nube, crean una experiencia de cliente verdaderamente fluida en el comercio minorista digital y la tienda física ".
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