La computadora portátil no detecta el segundo monitor [FIX]

Puede que esté en su lugar de trabajo o en su hogar y le gustaría ampliar la pantalla de su escritorio, pero su computadora portátil no detecta el segundo monitor. Esto puede ser frustrante, especialmente si tiene poco tiempo..

Si esta es su situación o experiencia, aquí le mostramos cómo solucionarlo.

¿La computadora portátil no detecta el segundo monitor? Resuélvelo con estos pasos

Compruebe la configuración de la pantalla
Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
Realizar una restauración del sistema
Instale las últimas actualizaciones de controladores
Buscar cambios de hardware
Instalar controladores en modo de compatibilidad
Compruebe la configuración del monitor
Actualizar el controlador de video básico
Verifique si el segundo monitor está habilitado

Solución 1: verifique la configuración de la pantalla

En Configuración de pantalla, hay una opción para Varias pantallas. Si su computadora portátil no detecta el segundo monitor, esta opción no se mostrará o no detecta un monitor externo.

Si se detecta el monitor, la opción Varias pantallas aparecerá en la lista del menú desplegable junto a Pantalla.

En caso de que no aparezca en esta lista desplegable, haga clic en Detectar, asegurándose de que el monitor al que desea extender esté encendido y conectado a su puerto de video correctamente.

Además, seleccione la fuente correcta etiquetada en los controles de su monitor para que esté usando el puerto de video correcto.

Solución 2: Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos

Si su computadora portátil no detecta el segundo monitor, ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos para resolver el problema.

Esto verifica los problemas que ocurren comúnmente y garantiza que cualquier dispositivo o hardware nuevo esté instalado correctamente en su computadora.

He aquí cómo hacerlo:

Botón derecho del ratón comienzo
Seleccione Panel de control
Ve a la "Vista por" opción en la esquina superior derecha
Haga clic en la flecha desplegable y seleccione Iconos grandes
Hacer clic Solución de problemas
Hacer clic Ver todo opción en el panel izquierdo
Hacer clic Hardware y dispositivos
Hacer clic próximo para ejecutar el solucionador de problemas

Siga las instrucciones para ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos. El solucionador de problemas comenzará a detectar cualquier problema que pueda estar causando que su computadora portátil no detecte el segundo monitor.

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Solución 3: realice una restauración del sistema

Utilice Restaurar sistema para crear puntos de restauración cuando instale nuevas aplicaciones, controladores o actualizaciones de Windows, o cuando cree puntos de restauración manualmente.

Si la computadora portátil no detecta el segundo monitor, intente restaurar el sistema y vea si ayuda.

A continuación, se explica cómo realizar una restauración del sistema:

Hacer clic comienzo
Vaya al cuadro del campo de búsqueda y escriba Restauración del sistema
Hacer clic Restauración del sistema en la lista de resultados de búsqueda
Ingrese la contraseña de su cuenta de administrador u otorgue permisos si se le solicita
En el Restauración del sistema cuadro de diálogo, haga clic en Elija un punto de restauración diferente
Hacer clic próximo
Haga clic en un punto de restauración creado antes de experimentar el problema
Hacer clic próximo
Hacer clic Terminar

La restauración no afecta sus archivos personales. Sin embargo, elimina las aplicaciones, los controladores y las actualizaciones instaladas después de que se creó el punto de restauración..

Para volver a un punto de restauración, haga lo siguiente:

Botón derecho del ratón comienzo
Seleccione Panel de control
En el cuadro de búsqueda del panel de control, escriba Recuperación
Seleccione Recuperación
Hacer clic Abrir recuperación del sistema
Hacer clic próximo
Elija el punto de restauración relacionado con el programa / aplicación, controlador o actualización problemáticos
Hacer clic próximo
Hacer clic Terminar

Solución 4: instale las últimas actualizaciones de controladores

Hay tres maneras de hacer esto:

Consulte las actualizaciones de Windows para obtener las últimas actualizaciones de controladores e instálelas
Instalar controladores desde el sitio web del fabricante
Instalar controladores desde el Administrador de dispositivos

Consulte las actualizaciones de Windows para obtener las últimas actualizaciones de controladores e instálelas

Si comprueba las actualizaciones de Windows y descubre que hay actualizaciones de controladores disponibles, instálelas y compruebe si ayuda a solucionar el problema..

Siga estos pasos para hacer esto:

Hacer clic comienzo
Ir al cuadro del campo de búsqueda
Tipo Actualizaciones
En la ventana de configuración de Windows Update, haga clic en Buscar actualizaciones, e instalar todas las actualizaciones enumeradas

Windows detectará inmediatamente la configuración de su sistema y descargará los controladores adecuados para ello.

Los controladores importantes que debe descargar después de instalar o actualizar a Windows 10 incluyen los controladores de conjunto de chips, video, audio y red (Ethernet / inalámbrica). Para laptops específicamente, descargue también los últimos controladores del panel táctil.

Instalar controladores desde el sitio web del fabricante

También puede encontrar controladores en la sección de soporte del sitio web del fabricante para su tipo de computadora portátil. Vaya a la subsección Software y controladores (según la marca de la computadora portátil, este nombre puede cambiar), o busque controladores usando Google para obtener un enlace directo al sitio web del fabricante de su dispositivo.

Una vez que esté en el sitio web, busque y descargue, luego instale los controladores apropiados que faltan en su computadora portátil que pueden hacer que la computadora portátil no detecte un segundo monitor.

Instalar controladores desde el Administrador de dispositivos

En caso de que Windows Update no detecte su controlador, o no pueda obtenerlo del sitio web del fabricante, puede intentar usar el Administrador de dispositivos en su computadora portátil e instalar manualmente el controlador siguiendo los pasos a continuación:

Botón derecho del ratón comienzo
Seleccione Administrador de dispositivos
Seleccione el dispositivo
Haga clic derecho sobre él
Seleccione Actualizar el software del controlador
Se iniciará el asistente de actualización del controlador. Seleccione cualquiera Busque automáticamente el software del controlador actualizado, o Buscar en mi computadora el software del controlador.

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Solución 5: busque cambios de hardware

He aquí cómo hacer esto:

Botón derecho del ratón comienzo
Seleccione Administrador de dispositivos
Ir Monitores y haga clic para expandir la lista
Verá dos monitores, haga clic con el botón derecho en el controlador del segundo monitor
Seleccione Desinstalar
Haga clic en el icono Buscar cambios de hardware

Si muestra PnP genérico, desinstale el controlador y descargue el controlador más reciente del sitio web del fabricante como se explica en la solución 4 anterior.

Marque la casilla que dice Incluir subcarpétas
Hacer clic próximo y espere a que el asistente complete.

Solución 6: instale los controladores en modo de compatibilidad

Siga estos pasos para instalar en modo de compatibilidad:

Descargue el controlador más reciente del sitio web del fabricante
Guárdelo en su disco local
Haga clic derecho en el archivo de configuración del controlador
Hacer clic Propiedades
Hacer clic Pestaña de compatibilidad
Marque la casilla junto a Ejecute este programa en modo de compatibilidad
Seleccione el sistema operativo de la lista desplegable
El controlador se instalará y luego verificará su funcionalidad..
Reinicie la computadora y verifique si el problema persiste

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Solución 7: verifique la configuración del monitor

Si su monitor no admite adaptadores, la computadora portátil no detectará el segundo monitor. Idealmente, esto significa que su monitor solo puede funcionar a través de conexiones directas.

Solución 8: actualice el controlador de video básico

He aquí cómo hacer esto:

Iniciar sesión como administrador
Botón derecho del ratón comienzo
Seleccione Panel de control
En el cuadro de búsqueda del Panel de control, escriba Herramientas administrativas
Hacer clic Herramientas administrativas
Haga doble clic Gestión informática
Seleccione Administrador de dispositivos
Localizar Adaptadores de pantalla
Seleccione la flecha para desplegar dispositivos, si dice Video básico de Windows, descargue el controlador haciendo clic derecho sobre él y luego seleccione Actualizar el software del controlador.

Déjelo correr, luego, cuando termine, verifique si el segundo monitor funcionará.

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Solución 9: compruebe si el segundo monitor está habilitado

Siga los pasos a continuación para hacer esto:

Botón derecho del ratón comienzo
Seleccione Panel de control
Hacer clic Hardware y sonido
Ir Monitor
Hacer clic Ajustar la resolución de la pantalla
Hacer clic Proyectar en una segunda pantalla
Hacer clic Ampliar
Debajo Varias pantallas la lista desplegable
Hacer clic Extienda estas pantallas
Hacer clic Aplicar
Hacer clic Okay

Nota: Si los dos monitores no están visibles en esta pantalla, haga clic en el botón Detectar.

Una vez que habilite el segundo monitor, haga clic con el botón derecho en la pantalla de su escritorio y se mostrará el segundo monitor. Si elige Mostrar escritorio solo en 1, la computadora portátil no detectará el segundo monitor en el menú Configuración de pantalla.

Háganos saber en la sección de comentarios si alguna de estas soluciones funcionó para resolver el problema.

Nota del editor: Esta publicación se publicó originalmente en noviembre de 2017 y desde entonces ha sido completamente renovada y actualizada para brindar frescura, precisión y exhaustividad..

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