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Si recientemente actualizó a la actualización de Windows 10 de octubre de 2018, pero planea revertirla debido a problemas de audio, bueno, tenga un poco de paciencia. Debe darle a Microsoft una segunda oportunidad, ya que la compañía lanzó recientemente dos parches importantes que abordan los errores de audio en Windows 10..
Windows 10 KB4468550 y KB4468304 apuntar a dos problemas de audio específicos que generalmente afectan a los controladores de audio Intel y al equipo HP, respectivamente.
Aquí está la descripción oficial del registro de cambios KB4468550:
Esta actualización resuelve un problema en el que después de instalar el controlador de la tecnología Intel Smart Sound (versión 09.21.00.3755) a través de Windows Update o manualmente, el audio de la computadora puede dejar de funcionar.
La actualización KB4468304 agrega las siguientes mejoras:
Al trabajar con HP, Microsoft ha identificado un controlador de HP con incompatibilidad conocida con ciertos dispositivos HP en las versiones 1803 y 1809 de Windows 10. El 11 de octubre de 2018, Microsoft eliminó el controlador de Windows Update para reducir la cantidad de dispositivos afectados. Además, Microsoft ha lanzado esta actualización para eliminar el controlador incompatible de los dispositivos pendientes de reinicio. HP está trabajando activamente en este problema.
Como recordatorio rápido, después de instalar el controlador de teclado HP, versión 11.0.3.1, los propietarios de dispositivos HP pueden experimentar el molesto error de Pantalla azul de la muerte: WDF_VIOLATION. Esto se debe a problemas de incompatibilidad en ciertos dispositivos HP que ejecutan Windows 10 versiones 1803 y 1809. Afortunadamente, ahora hay una revisión para este problema..
Descargar KB4468550, KB4468304
Puede descargar e instalar estas dos actualizaciones directamente a través de Windows Update. Todo lo que necesita hacer es ir a Configuración> Actualización y seguridad> Actualizar y presionar el botón 'Buscar actualizaciones'. Su computadora descargará automáticamente los parches necesarios, dependiendo de su configuración de hardware.
Por supuesto, también puede obtener los parches en el sitio web de Microsoft Update. De esta manera, puede filtrar mejor las actualizaciones que va a descargar..
Problemas de KB4468550, KB4468304
Por el momento, no hay problemas conocidos que afecten a KB4468550 o KB4468304. Sin embargo, si estos parches rompieron algo en su computadora, háganoslo saber en los comentarios a continuación..
Aquí hay algunas guías de solución de problemas adicionales que puede utilizar para solucionar problemas de audio en Windows 10:
- Solución completa: problemas de sonido en Windows 10, 8.1, 7
- Aquí se explica cómo reparar el audio de la pantalla Intel que no funciona
- Solución: error "El dispositivo de audio está deshabilitado" en Windows 10
- reparación de windows 10
- Actualización de octubre de Windows 10
