El error MS Office 365 0x8004FC12 se produce cuando los usuarios de Windows intentan activar Office 365, 2013 o 2016. El error 0x8004FC12 tiene el siguiente mensaje de error: "Lo sentimos, algo salió mal y no podemos hacer esto por usted ahora. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde. (0x8004FC12).”Algunos usuarios de Windows 10 han informado haber recibido ese error, que les impide activar MS Office, después de actualizarse recientemente a la plataforma. Así es como puede corregir el error de Office 365 0x8004FC12 en Windows 10.
Agregar un grupo local de red
- Agregar un grupo local de red es una de las soluciones más efectivas para el error 0x8004FC12. Para hacer eso, presione la tecla Win + tecla de acceso rápido X y seleccione Símbolo del sistema (administrador) en el menú para abrir el símbolo del sistema.
- Primero, ingrese 'net localgroup Administrators localservice / add' en el símbolo del sistema; y presione la tecla Retorno.
- Ingrese (o copie y pegue) 'fsutil resource setautoreset true C:' en la ventana del símbolo del sistema y presione la tecla Enter.
- Finalmente, ingrese el comando 'netsh int ip reset resetlog.txt' en la ventana de solicitud.
- Cierre el símbolo del sistema y reinicie Windows antes de activar MS Office nuevamente.
Actualizar Windows 10
Si ha actualizado recientemente a Windows 10, es posible que haya algunas actualizaciones para ello. La actualización de la plataforma también puede corregir el error 0x8004FC12. Puede buscar actualizaciones en Win 10 con la aplicación Configuración.
- Primero, haga clic en el botón de la barra de tareas de Cortana e ingrese 'actualizaciones' en el cuadro de búsqueda.
- Seleccione Buscar actualizaciones para abrir la configuración de Windows Update.
- Ahora puedes presionar un Buscar actualizaciones botón para obtener más detalles sobre la actualización.
- Un Instalar ahora Aparece el botón si hay actualizaciones. Entonces presione ese botón para actualizar Windows.
Apague el Firewall de Windows
El Firewall de Windows podría estar obstaculizando la activación de MS Office si está activado. Entonces, apagar temporalmente ese firewall podría ser el truco. Puede apagar el firewall a través del Panel de control de la siguiente manera.
- Ingrese 'Firewall de Windows' en el cuadro de búsqueda de Cortana. Luego puede seleccionar Firewall de Windows para abrir la pestaña Panel de control en la toma directamente debajo.
- Hacer clic Activar o desactivar el Firewall de Windows a la izquierda de la pestaña.
- Selecciona el Apague el Firewall de Windows opciones allí.
- Ahora intente activar MS Office nuevamente. A partir de entonces, puede volver a activar el Firewall de Windows.
Reparar MS Office Suite
MS Office también incluye su propio solucionador de problemas que puede ayudarlo a resolver errores relacionados con sus aplicaciones. Entonces, eso podría proporcionar una solución para el error de activación 0x8004FC12. Puede abrir la herramienta de reparación de la suite desde la pestaña Programas y características de la siguiente manera.
- Puede abrir Programas y características haciendo clic con el botón derecho en el botón Inicio. Eso abre un menú desde el que puede seleccionar Programas y características para abrir la pestaña Panel de control directamente debajo.
- Ahora puede hacer clic con el botón derecho en el paquete de MS Office y seleccionar Cambio desde su menú contextual. Eso abrirá la herramienta de diagnóstico de Office que se muestra directamente debajo.
- Selecciona el Reparación rápida opción en esa ventana. Alternativamente, puede seleccionar el Reparación en línea opción que reinstala la suite.
- presione el Reparar y siga las instrucciones del asistente de diagnóstico.
Restablecer el TCP / IP en el símbolo del sistema
Restablecer el TCP / IP puede solucionar problemas de conexión. El error de Office 365 0x8004FC12 podría estar relacionado con esos protocolos. Puede restablecer el TCP / IP seleccionando Símbolo del sistema (administrador) en el menú Win X. Luego ingrese el comando 'netsh int ip reset resettcpip.txt' en la ventana de solicitud y presione la tecla Retorno. Reinicie Windows después de restablecer el TCP / P.
Ajustar la opción de configuración de detección automática
- Deseleccionando el Detectar automáticamente la configuración La opción también puede corregir el error 0x8004FC12. Para ajustar esa configuración, ingrese 'Opciones de Internet' en el cuadro de búsqueda de Cortana.
- Seleccione Opciones de Internet para abrir la ventana directamente debajo.
- Haga clic en la pestaña Conexiones en esa ventana. Luego presione el botón de configuración de LAN para abrir la ventana en la instantánea a continuación.
- Deseleccione el Detectar automáticamente la configuración opción si está seleccionada allí.
- presione el Okay botón para cerrar la ventana.
Estas son algunas de las mejores soluciones para el error 0x8004FC12. Una de esas correcciones probablemente resolverá el problema, pero aún puede comunicarse con el soporte de MS Office desde esta página. También hay una herramienta Recovery Assistant para Office 365 que podría solucionar el problema, y este artículo del Informe de Windows proporciona más detalles para esa herramienta..