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Microsoft OneNote es una gran aplicación para tomar notas, compilar datos y organizar información. La mejor parte es que se sincroniza con la nube, lo que significa que puede acceder a sus notas en cualquier lugar. Es multiplataforma, lo que significa que está disponible en Android, iOS, macOS y la Web, además de estar disponible en dispositivos con Windows 10. Pero este diseño multiplataforma tiene un problema.
Los usuarios de equipos de escritorio pueden tener problemas con frecuencia al intentar sincronizar datos hacia y desde la nube. Este es un problema bastante común con la versión de escritorio de OneNote en Windows 10. En esta guía, analizamos algunos de los errores de sincronización más comunes (el cuaderno / sección particular no se sincroniza, surgen conflictos de sincronización, aparecen problemas de almacenamiento, etc. .) y cómo se pueden resolver.
Antes de pasar a soluciones más particulares, analizaremos un par de soluciones potencialmente obvias..
OneNote no se sincroniza [FIX]
Instale las últimas actualizaciones
En primer lugar, vale la pena señalar que cualquier problema que pueda enfrentar podría ser el resultado de un problema con la aplicación OneNote. Es por eso que debe asegurarse de tener instaladas las últimas actualizaciones. Las actualizaciones a menudo contienen correcciones de errores que pueden estar causando sus problemas. Para buscar actualizaciones:
- Ir Archivo> Cuenta> Opciones de Office,
- Haga clic en Actualizar ahora.
Comprueba tu conexión a Internet
Además, una obviedad, asegúrese de estar realmente conectado a Internet antes de intentar solucionar problemas de OneNote. La mayoría de las veces, los problemas de sincronización son el resultado de malas conexiones a Internet.
Ahora nos sumergiremos en las soluciones más particulares para sincronizar problemas en OneNote:
Solucionar problemas de sincronización de OneNote
A menudo, cuando intenta compartir sus cuadernos con otras personas, puede terminar con una sección en particular que no se sincroniza. Si esto sucede, hay dos formas de resolverlo. Una es intentar sincronizar manualmente la sección en particular, la otra, copiar las páginas a una nueva sección y eliminar la anterior..
Intente sincronizar manualmente la sección en particular
OneNote viene con una solución incorporada al problema de una sección en particular que no se sincroniza. Sigue estos pasos:
- Ir Expediente > Información,
- Seleccione Ver estado de sincronización/ alternativamente, haga clic con el botón derecho en el Bloc de notas que desea sincronizar y haga clic en Estado de sincronización del portátil,
- Debajo Sincronización de cuaderno compartido, encontrarás el Sincronizar ahora botón; Haz click en eso.
Copiar las páginas a una nueva sección
Otra solución fácil al problema en cuestión puede ser copiar las páginas en una nueva sección y eliminar la sección anterior que se niega a sincronizarse. Sigue estos pasos:
- En la barra de navegación, seleccione el Crear una nueva sección botón,
- Nombra la nueva sección,
- Vaya a la sección con el problema de sincronización; haga clic derecho en cada una de sus páginas y haga clic en Mover o copiar,
- Seleccione la nueva sección como destino y haga clic en Copiar.
Una vez que haya seguido estos pasos, ahora puede usar el método de sincronización manual descrito anteriormente para sincronizar la nueva sección. Una vez que haya sincronizado la sección, haga clic derecho en la sección anterior y seleccione Eliminar.
Vaciar la papelera de reciclaje de OneNote
A veces, cuando elimina una sección en particular que no funciona o que ya no necesita, puede terminar causando problemas de sincronización. Por este motivo, debe eliminarlos de la Papelera de reciclaje de OneNote. Sigue estos pasos:
- Selecciona el Historia lengüeta,
- Selecciona el Papelera de reciclaje del cuaderno botón,
- Haga clic derecho en la sección anterior y haga clic en Eliminar.
La sección sobre la que desea eliminar puede contener páginas importantes. Asegúrese de copiarlos (siguiendo las instrucciones del número 2) antes de eliminar permanentemente la sección de la papelera de reciclaje.
Corregir secciones perdidas en OneNote
Es posible que se pierda una sección de su computadora portátil cuando intente compartirla con otros usuarios. Esto sucede cuando OneNote intenta sincronizar los cambios realizados en la sección pero no puede encontrar el archivo de la sección. Cuando esto sucede, el cuaderno se marca con un icono en la lista de Cuadernos.
Hay dos soluciones para este problema. Puede intentar mover la sección perdida a otro cuaderno o puede eliminar esa sección.
Mover la sección extraviada
OneNote le permite resolver manualmente el problema de una sección fuera de lugar al permitirle mover la sección en particular. Sigue estos pasos:
- Haga clic derecho en la pestaña de la sección perdida,
- Seleccione Mover o copiar,
- Seleccione el cuaderno de destino como destino,
- Haga clic en Moverse o Copiar dependiendo de lo que te guste hacer.
Eliminar la sección perdida
Si está seguro de que no necesita la sección que se ha perdido, simplemente puede eliminarla para resolver el problema. Sigue estos pasos:
- En la lista Notebooks, seleccione Secciones fuera de lugar,
- Haga clic derecho en la sección perdida que desea eliminar y haga clic en Eliminar.
El cuaderno no se sincroniza en OneNote
Si tiene problemas para sincronizar un bloc de notas en particular en OneNote, una de las siguientes soluciones podría ayudarlo:
Compruebe si se puede acceder al portátil en la web
Puede confirmar si de hecho hay un problema de servicio intentando acceder al portátil a través de un navegador web. Pruebe los siguientes pasos:
- Ir Expediente > Información,
- Debería encontrar el enlace al cuaderno en el lado derecho; cópielo / alternativamente haga clic con el botón derecho en el Bloc de notas que desea sincronizar y haga clic en Copiar enlace al cuaderno,
- En el navegador web de su elección, ingrese el enlace que acaba de copiar y presione enter para abrir el cuaderno.
Si se puede acceder a su computadora portátil a través del navegador web, esto confirma que hay un problema con la aplicación de escritorio. De lo contrario, podría ser un error de servicio..
Abre tu cuaderno de nuevo
Una vez que haya confirmado que el problema con su aplicación de escritorio, una de las soluciones más simples para que su computadora portátil OneNote comience a sincronizarse nuevamente es cerrarla y volver a abrirla. Estos son los pasos:
- Ir Expediente > Información,
- Ir Configuraciones, y seleccione Cerca/ alternativamente, haga clic con el botón derecho en el Bloc de notas que desea sincronizar y haga clic en Cerrar este cuaderno,
- Ir Expediente > Abierto,
- Seleccione la libreta que desea abrir.
Esto debería restablecer la conexión y hacer que su computadora portátil comience a sincronizarse nuevamente.
Verifica el estado de la sincronización
Si pudo acceder al bloc de notas en línea, pero los cambios que realizó recientemente no se agregaron, debe verificar el estado de sincronización del bloc de notas para confirmar si se sincronizó o no. Estos son los pasos:
- Ir Expediente > Información,
- Seleccione Ver estado de sincronización/ alternativamente, haga clic con el botón derecho en el Bloc de notas que desea sincronizar y haga clic en Estado de sincronización del portátil,
Si es posible, haga clic en el Consigue ayuda para acceder a más pasos de solución de problemas. Si no está disponible, observe el mensaje de error y realice una búsqueda rápida en línea.
Verificar el estado del servicio
Si no pudo acceder al portátil en línea a través de un navegador web, podría haber un problema con el servicio OneDrive. Para confirmar esto, siga estos pasos:
- Abra un navegador web de su elección,
- Ingrese a este enlace para verificar si los servicios están en funcionamiento: https://portal.office.com/servicestatus.
Si los servicios están en funcionamiento, debería ver una pantalla verde con una marca de verificación y un mensaje “¡Estamos todos bien! Todo está en marcha ". En caso de que no haya ningún problema con los servicios, debe comunicarse con Microsoft para obtener más ayuda sobre su problema..
Asegúrese de mantener OneNote abierto e iniciado sesión durante el proceso de solución de problemas. De lo contrario, podría perder sus datos.
Solucionar el conflicto de sincronización de contenido en OneNote
Cuando dos o más personas intentan editar el mismo texto simultáneamente, se producirán conflictos de sincronización. OneNote detecta automáticamente estos conflictos y luego procede a crear varias copias de la misma página. Esto se indicará mediante un mensaje amarillo que aparece en la parte superior de la página..
Para evitar que este problema aparezca en el futuro, asegúrese de que solo un usuario esté editando una página a la vez. O puede coordinar quién edita qué sección.
Para resolver este problema, deberá copiar el contenido editado a la página principal y luego continuar para eliminar la otra página. Sigue estos pasos:
- En la parte superior de la página, haga clic en el mensaje amarillo,
- Copie el contenido de la página temporal y péguelo en la página principal,
- Haga clic derecho en la página que causa el error y haga clic en Eliminar.
Solucionar conflictos de sincronización de almacenamiento en OneNote
Ocasionalmente puede encontrar un código de error 0xE00015E0. Lo que esto significa es que su archivo es demasiado grande para sincronizarlo o que su dispositivo local tiene poco espacio. Ahora, por supuesto, la causa de este problema podría ser que tiene un montón de cosas diferentes almacenadas en su computadora portátil. Pero, por lo general, se debe a que OneNote tiene muchas copias de seguridad almacenadas.
Así es como puede resolver estos problemas.
Eliminar copias de seguridad innecesarias
Una forma rápida de volver a sincronizar OneNote es eliminar todos los archivos de respaldo existentes para crear espacio libre. Simplemente siga estos pasos:
- presione el Tecla de Windows + R para abrir el correr diálogo,
- Pegue lo siguiente y presione enter: % localappdata% MicrosoftOneNote,
- Haga doble clic en la carpeta con un nombre correspondiente a la versión de su aplicación (16,0 para OneNote 2016, por ejemplo),
- Abre el Apoyo carpeta,
- Elimina todos los archivos de respaldo que ya no necesitas.
Optimizar archivos
También puede evitar conflictos de sincronización de almacenamiento optimizando el espacio utilizado por sus computadoras portátiles. Estos son los pasos:
- Ir Expediente > Opciones,
- Seleccione Guardar y hacer una copia de seguridad,
- Debajo Optimización de archivos, Seleccione Optimizar todos los archivos ahora.
Reducir las copias de seguridad automáticas
Además de la optimización de archivos, debe considerar reducir la cantidad de archivos de respaldo que OneNote mantiene para cada archivo. Pruebe los siguientes pasos:
- Ir Expediente > Opciones,
- Seleccione Guardar y hacer una copia de seguridad,
- Debajo Apoyo, reducir el número de Número de copias de seguridad para conservar.
Una vez que haya completado estos pasos, OneNote debería comenzar a sincronizarse nuevamente.
