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El Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14342 recientemente lanzado ofrece una gran cantidad de correcciones para problemas molestos, pero también trajo problemas de instalación de compilación. Esta no es la primera vez que la instalación de la compilación no se realiza según lo previsto. Muchos usuarios no pudieron instalar la compilación móvil anterior debido al error 0x80070002, que se ha corregido en la compilación actual..
Miles de Insiders informaron que se quedaron atascados en la pantalla del logotipo de Windows después del reinicio posterior a la instalación para la compilación 14342. Aunque parece que no sucede nada mientras el logotipo de Windows se congela en la pantalla, la compilación funciona en segundo plano. Los usuarios deben simplemente espere unos 40 minutos y permita que el dispositivo termine la instalación.
Estamos viendo informes de usuarios que se atascan en la pantalla del logotipo de Windows después del reinicio posterior a la instalación para la compilación 14342.1001. Estamos investigando activamente este problema..
Solución alternativa: aunque es mucho más largo de lo habitual, esperar entre 30 y 40 minutos en la pantalla del logotipo de Windows permite que el dispositivo proceda con normalidad con la migración de datos y finalice la instalación.
Si tiene este problema, espere más tiempo y permita que se complete la instalación. También se recomienda enchufar su dispositivo a un cargador para ayudar a evitar el agotamiento excesivo de la batería mientras se completa el proceso de actualización.
Para algunos usuarios, esta solución pasiva no funcionó y el teléfono no completó la instalación. La segunda solución para ellos es forzar el reinicio.
- Sostener el Poder + Bajar volumen llaves para 11 segundos
- El dispositivo vibrará y se reiniciará.
- Permita que el dispositivo se reinicie
- El dispositivo debe continuar con la instalación
- Si el dispositivo se detiene nuevamente en la pantalla del logotipo de Windows, deje el dispositivo conectado a un cargador y espere.
Esta solución resuelve el problema, confirmaron Insiders:
FYI: Mi Lumia 950XL también se atascó en la pantalla del logotipo de Windows. Después de esperar aprox. 90 minutos sin cambios, así que hice la secuencia de reinicio del botón de encendido. El teléfono se reinició correctamente y continuó la instalación en el paso 1 (¿2?) De la migración de datos. Ahora está funcionando y, por lo que yo sé, todo parece estar bien. Niza 🙂
La buena noticia es que Microsoft garantiza que este error no dañará su teléfono y que la paciencia eventualmente resolverá todo..
