ventanas

Reparar No se puede degradar a Windows Phone 8.1 con la herramienta de recuperación de Windows

Reparar No se puede degradar a Windows Phone 8.1 con la herramienta de recuperación de Windows

Estamos cerca del lanzamiento de Windows 10 Mobile RTM (al menos creemos que estamos cerca), y muchos usuarios de Windows Phone 8.1 ya cambiaron a la Vista previa del nuevo sistema operativo móvil. Dado que Windows 10 está casi listo para el uso comercial, su versión Preview está muy cerca de la versión completa, ya que presenta un mínimo de errores. Pero algunas personas pueden decidir, por alguna razón, degradar sus dispositivos Windows Phone a Windows Phone 8.1.

Para todos los usuarios que desean degradar sus teléfonos, Microsoft proporcionó una herramienta útil, llamada herramienta de recuperación de Windows Phone, que le permite degradar fácilmente su sistema a Windows Phone 8.1. Pero un usuario se quejó en los foros de la comunidad de Microsoft de que no puede usar la herramienta de recuperación de Windows Phone para degradar su teléfono, ya que le muestra un error de "Paquete de software no disponible para este teléfono"..

Obviamente, algo salió mal con Windows 10 Mobile Preview, por lo que dejó de ser compatible con la herramienta de recuperación. Probablemente se deba a que las actualizaciones no se aplicaron correctamente, pero no podemos confirmarlo. De todos modos, descubrimos que la única solución para este problema es descansar el teléfono. Después del restablecimiento, se aplicará la configuración de fábrica y debería poder degradar su teléfono a Windows Phone 8.1 sin ningún problema.

En caso de que no sepa cómo restablecer su teléfono, siga estas instrucciones (ya que probablemente pueda acceder a la configuración del teléfono, no es necesario realizar un reinicio 'físico', por lo que lo haremos de la manera más fácil):

  1. Vaya a Configuración y abra Sistema
  2. Vaya a Acerca de y toque Restablecer su teléfono
  3. Espere hasta que finalice el proceso

Después de reiniciar el teléfono, intente degradarlo nuevamente usando la herramienta de recuperación de Windows, y debería funcionar correctamente. Dado que ya planeaste degradar tu teléfono, supongo que ya creaste una copia de seguridad de tus datos. Si no lo hiciste, no olvides hacer eso.

Aplicación oficial VH1 para Windows 8 lanzada en la Tienda Windows
Después de haber lanzado previamente la aplicación MTV Shows para usuarios de Windows 8, MTV Networks ahora lanza la tan esperada aplicación VH1 en la...
Desarrollador de Microsoft dice que Cortana para Windows 8 se lanzará en un futuro próximo
Hace un tiempo discutimos que Cortana necesita tiempo para abrirse camino en Windows 8.1, y recientemente hemos visto pistas sobre esto en una compila...
Microsoft presenta un nuevo descuento en la tienda para personal militar y veteranos
Si trabaja en el ejército o ha participado en una guerra y ahora está buscando comprar algunos productos de Microsoft, software o hardware, tenemos bu...