Ninguna empresa que se precie puede existir hoy en día sin la ayuda de una muy buena herramienta de colaboración. Estos aportan todas las herramientas necesarias para que la fuerza laboral de una empresa se comunique y coopere mejor.
Un buen ejemplo de herramienta colaborativa es Microsoft Teams, que forma parte de Microsoft Office Suite. Afortunadamente, las empresas pueden obtenerlo sin una suscripción, ya que está disponible de forma gratuita..
Desafortunadamente, Microsoft Teams puede enfrentar errores ocasionales, especialmente cuando los usuarios lo manejan mal. Por ejemplo, algunos han informado que reciben un mensaje de error al intentar iniciar sesión:
[Microsoft Teams] no iniciará sesión ni se iniciará. Se abre y se cierra varias veces para luego informar el código de error: max_reload_exceeded.
La buena noticia de todo este problema es que este código de error generalmente se resuelve administrando cuidadosamente ciertas configuraciones por parte del administrador de TI mediante el uso de políticas de grupo..
¿Cómo puedo reparar el código de error max_reload_exceeded??
1. Solucione cualquier problema de URL de AD FS de la empresa
- comienzo explorador de Internet
- prensa F12 para abrir la ventana de herramientas de desarrollo
- Sobre el Red pestaña, haga clic en el comienzo botón o presione Empiece a capturar para habilitar la captura de tráfico de red
- Busque la URL de la aplicación web
- Examine los seguimientos de la red para ver que el cliente sea redirigido a la URL del servicio AD FS para la autenticación.
- Asegúrese de que el AD FS la URL del servicio es correcta
Si se le redirige a una dirección incorrecta, es probable que tenga una configuración de federación de AD FS incorrecta en su aplicación web. Compruebe esta configuración para asegurarse de que la URL del servicio de federación de AD FS sea correcta.
2. Utilice la versión web del servicio.
Este mensaje de error parece ocurrir solo en el cliente de escritorio de Microsoft Teams. Como tal, simplemente inicie sesión y utilice Microsoft Teams a través del cliente web mediante su navegador de Internet..
¿Quiere usar Microsoft Teams de una manera completamente segura? Mira este navegador.
Además, también puede usar las aplicaciones móviles de Microsoft Teams que tienen la misma funcionalidad y están disponibles para Android e iOS.
Siguiendo estos pasos, ahora debería poder iniciar sesión en su cuenta de Microsoft Teams sin ningún problema.
No dude en informarnos si esta guía le resultó útil. Puede hacerlo dejando un comentario en la sección que se encuentra debajo de este artículo..
Preguntas frecuentes: Obtenga más información sobre Microsoft Teams
- ¿Por qué Microsoft Teams no se carga??
Puede haber varias razones por las que Microsoft Teams no se carga: el servicio no está disponible debido a una interrupción general, la caché impide que se inicien Teams, ciertos archivos del sistema pueden estar dañados, la configuración del firewall bloquea Teams, ciertas configuraciones no están configuradas correctamente en el centro de administración y más.
- ¿Cómo puedo hacer que Microsoft Teams se cargue más rápido??
Si Microsoft Teams se carga lentamente, verifique su conexión a Internet, instale las últimas actualizaciones de Teams, borre el registro de su computadora y borre el caché del navegador si está usando la versión en línea.
- ¿Cómo actualizo Microsoft Teams??
Si Microsoft Teams no funciona correctamente, puede usar el botón Actualizar para actualizar la conectividad, los archivos y las notas.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en febrero de 2020 y desde entonces se ha actualizado para mayor frescura y precisión.
- Equipos de Microsoft
- Códigos de error de Microsoft Teams
- software de productividad