FIX Echo durante las llamadas de reunión en Microsoft Teams

Microsoft Teams está en constante desarrollo, pero esto no cambia el hecho de que las personas a menudo se quejan del eco que escuchan durante las reuniones telefónicas con otras personas. Esto también te puede pasar a ti.

Eso es molesto si eres un empleado remoto o disfrutas constantemente de los beneficios de las llamadas de reunión. Mientras intentaba hacer todo lo posible para solucionar el problema, es posible que haya ajustado la configuración del micrófono y el altavoz sin ninguna mejora. También intentaste volver a unirte a la llamada de la reunión, pero tampoco hizo ninguna diferencia..

Para cuando lo descubra, corre el riesgo de perder su atención y productividad. A continuación, se incluyen algunos consejos útiles para depurar el eco de Teams durante las llamadas de reunión para que pueda volver a ser eficiente lo antes posible..

¿Cómo puedo reparar el eco de Microsoft Teams durante las llamadas de reunión??

1. Use audífonos para discusiones de equipos 1 a 1

Usar audífonos mientras usa Teams para discusiones 1 a 1 es una solución rápida para el problema. Solo tenga en cuenta que encontrar los mejores auriculares para usar en las llamadas de Teams puede ser una molestia.

Normalmente, se recomienda hardware dedicado, ya que ofrece mejores resultados que cualquier micrófono o altavoz integrado en las estaciones de trabajo. Para asegurarse de haber tomado una decisión acertada, realice una llamada de prueba con el cliente de escritorio.

Haga clic en su imagen en la barra superior y seleccione Configuraciones, seguido por Dispositivos. Asegúrese de seleccionar los dispositivos de audio adecuados para la prueba. A continuación, haga clic en Haz una llamada de prueba. Teams realiza la llamada de prueba a un bot.

El bot básicamente responde y le permite grabar algunas palabras antes de reproducirlas para verificar si la calidad es aceptable. Al final de la llamada, no hace nada para mejorar su voz, pero al menos ve resultados de prueba realistas.

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2. Deshabilitar las mejoras de audio

1. Ir Panel de control> Grabación> Micrófono.
2. Hacer clic Propiedades.
3. En el Cuadro de propiedades de los altavoces que se abre, cambie al Pestaña de mejoras.
4. Selecciona el Deshabilitar la casilla de verificación de todas las mejoras.
5. Confirma tu acción presionando Okay.

Cuando se encuentra en una sala de conferencias, usar auriculares no es una solución viable. Para solucionar más este problema, debe acceder Sonido siguiendo la ruta anterior y haciendo un ajuste rápido de mejoras.

Luego, regrese a la llamada de la reunión y vea si el problema persiste.

¿No puedes abrir el Panel de control? Eche un vistazo a esta guía paso a paso para encontrar una solución.

3. Desactivar el refuerzo de micrófono

1. Hacer clic comienzo.
2. A continuación, haga clic en Panel de control.
3. Mientras esté aquí, haga clic en Hardware y sonido.
4. Hacer clic Sonido.
5. En el Cuadro de diálogo de sonido, sobre el Pestaña de grabación, Seleccione tu micrófono.
6. Hacer clic Propiedades.
7. En el Cuadro de diálogo Propiedades del micrófono, sobre el Pestaña niveles, desmarque el Casilla de verificación Microphone Boost.

En caso de utilizar una computadora portátil con una tarjeta de sonido integrada que admita Microphone Boost, también puede intentar deshabilitar Microphone Boost.

Recuerde también que silenciar Microsoft Teams a veces hace que el eco desaparezca, al igual que debe tener cuidado con su dispositivo de audio. Si está cerca de una pared u otra superficie reflectante que no puede absorber el sonido, puede cambiar su dirección alejándose de la superficie reflectante para reducir el eco durante las llamadas de reuniones..

Probablemente hayas experimentado el temido sonido de los ecos más de una vez, pero esperamos que los consejos anteriores te hayan ayudado a solucionar el problema. La próxima vez que esto te suceda, sabrás lo que tienes que hacer.

Preguntas frecuentes: Obtenga más información sobre Microsoft Teams

• ¿Por qué Microsoft Teams se hace eco??

Sus llamadas de video y audio resuenan debido al volumen alto del altavoz y el micrófono, problemas de conexión o la acústica de la habitación en la que se encuentra.

• ¿Cómo evito que mi computadora haga eco??

Para evitar que su computadora haga eco durante las llamadas de audio o video, siga estos pasos:

1. Navegue hasta el Panel de control, haga clic en Hardware y sonido y luego vaya a Opciones de sonido.
2. En las ventanas recién abiertas, seleccione la pestaña Grabación
3. Ahora, haga clic derecho en su micrófono y vaya a Propiedades.
4. Vaya a la pestaña Mejoras y desactive todas las mejoras.

• ¿Cómo hago una prueba de eco de Microsoft Teams??

Estos son los pasos a seguir para realizar una llamada de prueba de eco en Microsoft Teams:

1. Primero, haga clic en su foto de perfil y luego vaya a Configuración> Dispositivos.
2. Vaya a Dispositivos de audio y seleccione Realizar una llamada de prueba .
3. Durante la prueba, Teams mostrará información sobre su micrófono, altavoces y cámara.
4. Grabe un mensaje de audio corto para comprobar si hay eco.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en enero de 2020 y desde entonces se ha actualizado para mayor frescura y precisión.

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