Conectarse con personas de todo el mundo nunca ha sido un desafío para Disney. A pesar de eso, muchos usuarios de las redes sociales dijeron que tuvieron problemas para iniciar sesión en Disney Plus el primer día en que se lanzó..
Disney no pudo anticipar el alto nivel de demanda de su servicio el día del lanzamiento, sin embargo, los usuarios de Disney Plus aún no pueden iniciar sesión correctamente. Tener problemas de inicio de sesión cuando intentas acceder al increíble contenido de Disney puede ser molesto. Un usuario declaró:
He tenido problemas para iniciar sesión, al iniciar sesión me dieron un código de error 83 y me dijeron que contactara al soporte. No sé si está completamente arreglado todavía o no, pero mi servicio está funcionando nuevamente después de no funcionar en absoluto..
Si tienes tanta suerte o no, Error 83 es, con mucho, uno de los errores más comunes con los que se encuentra. Veamos cómo puede solucionar estos problemas de inicio de sesión.
¿Qué puedo hacer cuando no puedo iniciar sesión en la cuenta de Disney Plus??
1. Correcciones generales de inicio de sesión
- Asegúrate de usar la misma dirección de correo electrónico que usaste para suscribirte y selecciona la opción que coincida con la que usaste cuando te registraste por primera vez en Disney Plus..
- Si ya ha iniciado sesión con Facebook o Google y aún no ha cambiado su inicio de sesión a su dirección de correo electrónico, hágalo lo antes posible..
- Podría estar intentando iniciar sesión sin demostrar previamente sus datos de pago. No puede hacer eso ya que estos detalles son necesarios para completar su suscripción.
2. Realice un ciclo de energía
- Apaga el dispositivo que estás usando para ver Disney Plus.
- Apague su módem y enrutador con el botón de encendido y desconéctelo de la fuente de alimentación.
- Reinicie su módem y enrutador.
- Luego, reinicia tu dispositivo de transmisión.
- Finalmente, vuelva a iniciar Disney Plus e intente buscar su cuenta de Disney Plus nuevamente.
Tenga en cuenta que muchos usuarios afirman que el código de error aparece mientras están conectados a la red Wi-Fi de su universidad u oficina. Si están en datos móviles, entonces está completamente bien. Curiosamente, otros informan que tienen problemas solo cuando están en una conexión celular. Cambiar a Wi-Fi funciona para ellos.
Esta inconstancia lleva a una sola conclusión. Se necesita un ciclo de energía. Entonces, apague su dispositivo de transmisión por completo y luego reinícielo. Como a menudo recomendamos esto, ni siquiera se imagina cómo un ciclo de energía básico actualiza su conexión y resuelve la mayoría de sus problemas tecnológicos..
3. Elimina la aplicación y vuelve a instalarla.
- Elimina tu aplicación Disney Plus siguiendo el protocolo estándar para el dispositivo que estás usando.
- Luego, apague su dispositivo y vuelva a encenderlo.
- Navega hasta la tienda de aplicaciones digitales de tu dispositivo y busca Disney Plus.
- Descarga la aplicación en tu dispositivo.
- Inicie sesión con el correo electrónico y la contraseña de su cuenta.
Cuando todo lo demás falle, elimine la aplicación Disney Plus, descárguela de la tienda de aplicaciones de su dispositivo e intente iniciar sesión nuevamente. Afortunadamente, es increíblemente fácil hacerlo, así que sigue los pasos anteriores..
Con tanto contenido para elegir, no puede dejar de solucionar este problema. También ha habido un éxito limitado al desactivar Wi-Fi y transmitir a través de LTE a veces, pero eso es útil solo cuando se tiene un plan ilimitado..
Además, Disney Plus no funciona tan bien con las VPN. Podría ser la solución más segura para acceder a esa enorme biblioteca de contenido cuando Disney Plus aún no esté disponible en su país, pero no dude en estar al tanto de los próximos lanzamientos..
Como nota rápida, el 31 de marzo de 2020 está programado para debutar en los mercados de Europa occidental, incluidos el Reino Unido, Alemania o Francia. Además, eche un vistazo a los mejores enrutadores VPN que puede usar para facilitar el proceso..
¿Le ayudaron nuestras soluciones? Si ha encontrado una solución que aún no hemos descubierto, háganoslo saber en los comentarios a continuación. Probablemente lo apreciaremos!
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