En un día normal, la mayoría, si no todas las teclas del teclado, funcionarán bien, pero " y las teclas @ pueden intercambiarse.
Pero hay momentos en los que una o dos teclas deciden no funcionar y el problema no es necesariamente causado por teclas adhesivas..
Uno de estos sucesos inusuales es cuando descubre que el " y @ se han intercambiado en el teclado de su computadora y no sabe cómo recuperarlos en el orden correcto.
Cuando encuentre que las teclas “y @ se han intercambiado, aquí hay algunas soluciones que puede intentar para solucionar el problema en su computadora.
Cómo arreglar "y la tecla @ se han intercambiado
- Usa un teclado diferente
- Cambiar idioma en el panel de control
- Prueba el teclado en pantalla
- Actualice los controladores de teclado y chipset desde el sitio web del fabricante de la computadora
- Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
- Desinstale y vuelva a instalar el controlador del teclado desde el sitio web del fabricante
1. Usa un teclado diferente
Puede conectar un teclado diferente a su computadora portátil y verificar si las teclas “y @ se han intercambiado allí también. Consulte esta lista de los mejores teclados para comprar y asegúrese de comprar un periférico de alta calidad.
2. Cambiar idioma en el panel de control
A veces, cuando encuentra que las teclas "y @ se han intercambiado, puede que tenga algo que ver con la configuración de idioma.
A continuación, le indicamos cómo verificar y cambiar esto:
- Hacer clic comienzo
- Seleccione Configuraciones
- Hacer clic Tiempo e idioma
- Hacer clic Región e idioma
- Debajo País o Región, haga clic en Inglés (Estados Unidos u otra versión), y si no está allí, puede agregarlo usando Añadir un idioma botón
- Hacer clic Idioma de visualización de Windows
- Seleccione Opciones
- Compruebe qué teclado está seleccionado en Teclados opción
- Cambie el idioma de entrada a inglés para su ubicación
¿Resolvió esto el problema? Si no es así, pruebe la siguiente solución.
Error de paquete de idioma 0x800f0954 en Windows 10? Estos son los mejores consejos para solucionarlo.!
3. Prueba el teclado en pantalla
A continuación, se explica cómo activarlo cuando las teclas “y @ se han intercambiado:
- Hacer clic comienzo
- Seleccione Configuraciones
- Hacer clic Facilidad de acceso
- Escoger Teclado
- Alternar el teclado en pantalla para EN
- Se mostrará el teclado, intente verificar si las teclas “y @ funcionan cuando se usa el teclado en pantalla
¿Esto soluciona el problema? Si no es así, pase a la siguiente solución..
¡Alerta de guía épica! Todo lo que necesita saber sobre cómo cambiar el tamaño del teclado en pantalla está aquí!
4. Actualice los controladores del conjunto de chips desde el sitio web del fabricante de la computadora.
Puede encontrar controladores en la sección de soporte del sitio web del fabricante para su tipo de computadora portátil.
A continuación, se explica cómo actualizar e instalar controladores desde el sitio web del fabricante:
- Ve a la Subsección de software y controladores (dependiendo de la marca de la computadora portátil, este nombre puede cambiar), o buscar controladores con Google para que pueda obtener un enlace directo al sitio web del fabricante de su dispositivo.
- Una vez que esté en el sitio web, buscar y descargar
- Instale los controladores apropiados que faltan en su computadora portátil que pueden causar que la tecla # no funcione
Compruebe si esto soluciona el problema de intercambio de teclas “y @. Si no es así, pase a la siguiente solución..
5. Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
Si encuentra que "y la tecla @ se han intercambiado, ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos para resolver el problema"..
Esto verifica los problemas que ocurren comúnmente y garantiza que cualquier dispositivo o hardware nuevo esté instalado correctamente en su computadora.
He aquí cómo hacerlo:
- Botón derecho del ratón comienzo
- Seleccione Panel de control
- Ir Vista por opción en la esquina superior derecha
- Haga clic en la flecha desplegable y seleccione Iconos grandes
- Hacer clic Solución de problemas
- Hacer clic Ver todo opción en el panel izquierdo
- Hacer clic Hardware y dispositivos
- Hacer clic próximo para ejecutar el solucionador de problemas
Siga las instrucciones para ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos. El solucionador de problemas comenzará a detectar cualquier problema que pueda ser el motivo "y la tecla @ se ha intercambiado en su computadora.
¿Busca las mejores herramientas de resolución de problemas? Aquí están nuestras mejores opciones.
6. Desinstale y vuelva a instalar el controlador del teclado desde el sitio web del fabricante.
He aquí cómo hacer esto:
- Botón derecho del ratón comienzo
- Seleccione Administrador de dispositivos
- Buscar Teclados y haga clic en él para expandir la lista
- Haga clic derecho en el controlador del teclado
- Seleccione Desinstalar
- Ve a la Subsección de software y controladores (dependiendo de la marca de la computadora portátil, este nombre puede cambiar), o buscar controladores con Google para que pueda obtener un enlace directo al sitio web del fabricante de su dispositivo.
- Una vez que esté en el sitio web, buscar y descargar
Instale los controladores apropiados que faltan en su computadora portátil que pueden causar el problema.
¿Alguna de estas soluciones te ayudó? Háganos saber en la sección de comentarios.
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Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en diciembre de 2017 y desde entonces se ha actualizado para brindar frescura y precisión.
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