Si la mayor parte de su trabajo se realiza en línea y necesita programar reuniones con otras personas, realmente debería hacerse un favor a usted y a su cliente: deshacerse de los correos electrónicos de ida y vuelta utilizando un calendario en línea o una herramienta de programación de citas. Te prometemos que esto les facilitará la vida a ambos.
El software de programación le permitirá a usted, a su secretaria y a sus asociados ver y acceder al calendario maestro y programar el tiempo de manera eficiente para reunirse con sus clientes y colegas.
Echa un vistazo a las herramientas que hemos preparado para ti porque cada una tiene sus características interesantes únicas..
Aquí están las mejores herramientas de programación en línea
1Transwide
Transwide es una solución basada en la nube. Cuenta con un conjunto de módulos integrados que ofrece todas las herramientas necesarias para que los transportistas obtengan, planifiquen, liquiden, ejecuten y analicen todo tipo de operaciones..
La aplicación de programación de citas de Transwide es twSlot y ofrece una plataforma para la planificación y la visibilidad de las actividades de carga y descarga. Está disponible como una aplicación independiente o como parte de una suite Transwide más amplia..
Transwide es la opción ideal para los usuarios que desean automatizar sus operaciones y procesos de transporte y logística con riesgos mínimos y objetivos de implementación alcanzables..
Estas son sus características más importantes:
- Es una excelente herramienta para programar cargas y es muy fácil de usar..
- Reduce las llamadas telefónicas a los operadores y mejora el seguimiento.
Su equipo de soporte, implementación y ventas tiene oficinas en más ubicaciones, y son socios confiables con más de 200 empresas en cuatro continentes..
La desventaja de la herramienta, como lo notan los usuarios, implica el hecho de que la pantalla cambia un poco lento.
Obtenga el software twSlot de Transwide
2Agudeza
Agudeza es una solución de software de programación de citas basada en la nube que ofrece a los propietarios de negocios la oportunidad de administrar sus citas en línea. La herramienta es ideal para las necesidades de pequeñas y medianas empresas y profesionales individuales..
Sus características más importantes y útiles incluyen las siguientes:
- Permite a los usuarios automatizar la reserva de citas al ofrecer una vista en tiempo real de su tiempo disponible..
- Puede sincronizar calendarios automáticamente según la zona horaria de los usuarios.
- Puede enviar alertas y recordatorios regulares a los usuarios sobre sus citas y horarios..
- La función de programación de esta herramienta incluye formularios de admisión personalizables, calendarios integrables, sincronización de calendario de aplicaciones de terceros y programación grupal para talleres..
La herramienta proporciona un módulo básico gratuito y también está disponible como suscripción mensual..
La desventaja de la herramienta es el hecho de que el plan de la empresa no cubre a muchos usuarios, por lo que el paquete corporativo no es adecuado para empresas con muchos empleados. Otros usuarios se han quejado de la falta de una aplicación que acompañe a la herramienta porque el sitio web parece un poco confuso..
Obtenga el software de programación Acuity
3DocMeIn
DocMeIn es una solución de programación de citas basada en la nube que es perfecta especialmente para las necesidades de los profesionales de servicios médicos y sanitarios. La herramienta es ideal para entornos de atención médica pequeños y medianos y también para profesionales individuales..
Estas son sus características clave:
- La herramienta proporciona calendarios codificados por colores y una interfaz de arrastrar y soltar para administrar citas.
- Puede programar citas periódicas a intervalos definidos por los usuarios..
- Permite a los usuarios configurar horarios laborales flexibles, incluidos descansos y días libres..
- Recuerda a los clientes las citas pendientes a través de SMS, correos electrónicos o llamadas de voz..
- Permite a los usuarios recuperar automáticamente las invitaciones a reuniones y habilitar la importación o exportación de datos a Microsoft Excel o Google Drive.
- La herramienta ofrece integración con soluciones de gestión de calendario de terceros, como Google Calendar, Microsoft Outlook y más..
La mayoría de los usuarios que han utilizado la herramienta la apreciaron mucho, y el único inconveniente parece ser el hecho de que es un programa independiente, por lo que no se puede integrar en un programa de facturación..
Obtenga el software DocMeIn
4Schedulista
Schedulista es una aplicación de programación basada en la nube que permite a los usuarios programar y reprogramar citas en línea, generar notificaciones y administrar la información del cliente..
Las características más importantes de esta herramienta se enumeran a continuación:
- Proporciona recordatorios basados en SMS.
- Permite el procesamiento de pagos en línea a través de la integración de tarjetas de crédito..
- Los usuarios pueden personalizar sus horas de trabajo y el software lo utilizará para autorizar la reserva de citas..
- La herramienta ofrece integración de redes sociales, vistas de calendario en paralelo, exportación de datos en formato CSV, análisis e informes y permisos de acceso basados en roles..
Schedulista proporciona integración con aplicaciones de terceros, incluidos Microsoft Outlook y Google Calendar.
Los usuarios han notado algunos mensajes de error misteriosos a veces, pero aparte de eso, la herramienta resultó ser extremadamente útil..
Obtenga el software Schedulista
5OnSched
OnSched también es una aplicación de programación basada en la nube que brinda a los usuarios la posibilidad de reservar citas en línea, automatizar campañas de marketing, capturar y segmentar datos de clientes e interactuar con sus clientes al proporcionar ofertas personalizadas basadas en el uso.
Consulte las características esenciales de la herramienta a continuación:
- Proporciona recordatorios por SMS y correo electrónico y también un panel para informes y análisis..
- La herramienta proporciona capacidades de marketing automatizadas que incluyen la gestión de listas de espera de citas, inicios de sesión de múltiples recursos y también la configuración de acuerdos..
- La herramienta ofrece capacidades avanzadas de informes y análisis que incluyen un conjunto de informes estándar, resúmenes de actividades diarias por correo electrónico y la capacidad de crear informes visuales personalizados..
La herramienta es ideal para profesionales en los segmentos de servicios de TI, masajes, alquiler de automóviles, consultoría y atención médica..
Obtenga el software OnSched
6ScheduFlow
Esta es una solución de programación de empleados que ayuda a los usuarios a crear, ver y editar horarios en tiempo real. Es accesible desde cualquier dispositivo, incluidos los dispositivos móviles con Windows Phone..
Estas son las características clave del producto:
- También cuenta con una vista de tarjeta de carrusel que permite a los usuarios ver horarios en 3D.
- Ofrece citas únicas y recurrentes, escalas de tiempo personalizables y recordatorios automáticos.
- La herramienta se implementa como una aplicación de escritorio para facilitar la instalación y actualización..
El servicio es perfecto para pequeñas y medianas empresas que tienen menos de 100 empleados y que están en cualquier industria..
Una desventaja del servicio según sus usuarios es el hecho de que una vez que borras algo no hay ningún botón de deshacer disponible y esto puede resultar bastante molesto en caso de que hayas cometido un error..
Obtenga el software ScheduFlow
7Software PetalMD
Software PetalMD es una plataforma de programación de citas en línea que es mejor utilizada por las prácticas de atención médica pequeñas y medianas de todo tipo, incluidos hospitales, clínicas y departamentos individuales.
Estas son sus características esenciales:
- Los médicos pueden ofrecer reservas en línea desde sus sitios web y pueden ofrecer a sus pacientes muchas opciones de reserva, lo que resultará en una cantidad reducida de llamadas telefónicas..
- La herramienta se puede sincronizar con el EMR existente del usuario para evitar reservas dobles.
- La herramienta envía recordatorios automáticos a los pacientes para reducir las ausencias..
- La herramienta también proporciona gestión de citas sin cita previa y se pueden proporcionar espacios abiertos en caso de reservas de última hora, ya sea en línea o por teléfono..
El servicio está disponible mediante suscripción y se cobra una tarifa por cada cita reservada.
Obtenga el software PetalMD
8BookSteam
BookSteam es una herramienta de programación de citas en línea que proporciona funcionalidades comerciales y de cara al cliente para que los clientes programen sus citas en línea. Las empresas pueden administrar estas citas en el backend.
Consulte las características más importantes de esta solución:
- Crea un sitio web personalizado para empresas que mostrará detalles comerciales, una lista de servicios, reseñas de clientes y un botón "reservar ahora" para acceder y programar citas..
- Permite a las empresas recopilar y administrar información de contacto de clientes y clientes y datos e historial de citas..
- El servicio utiliza recordatorios por correo electrónico y texto para mantener a los clientes actualizados y conectados, incluso mientras están en movimiento..
- Permite a los clientes y miembros del personal recibir notificaciones instantáneas para una cita programada.
Los usuarios disfrutan usando esta aplicación y el único inconveniente que la mayoría de ellos ha encontrado es el hecho de que piensan que los clientes deberían poder reservar a varios empleados en una habitación en lugar de horarios separados. Puedes probar el servicio gratis durante un mes.
Obtenga el software BookSteam
9SimplyBook.me
SimplyBook.me es una solución de programación basada en la nube apropiada para empresas de servicios en todo tipo de industrias. Estas son sus características clave:
- Proporciona un sitio de reservas para que los usuarios puedan aceptar reservas en línea y fuera de línea..
- Los usuarios podrán enviar notificaciones por correo electrónico y SMS y recordatorios de citas tanto a clientes como a proveedores de servicios..
- También hay opciones para personalizar el sitio de reserva, y la personalización incluye agregar el sistema de reserva como un marco o agregar un botón de reserva a un sitio web o una página de Facebook.
- Los clientes podrán acceder a la página de reservas desde cualquier dispositivo y realizar reservas en cualquier momento..
- Los usuarios también tendrán la posibilidad de cancelar algunas reservas si es necesario.
El precio de la suscripción se basa en la cantidad de reservas que se realizan cada mes y en la cantidad de funciones que se utilizan. También puede obtener una versión gratuita de este servicio, y esto es bastante bueno..
Según los usuarios, el servicio también tiene una desventaja: los clientes no pueden reprogramar una cita por su cuenta y deben llamar a la empresa..
Esto también es una molestia para los clientes y las empresas. Pero aparte de esto, la herramienta es realmente útil.
Obtenga el software SimplyBook.me
10Oportuno
Timely está dirigido a profesionales individuales y también a pequeñas y medianas empresas, como peluquerías, salones de belleza, clínicas de salud, entrenadores personales, terapeutas, etc..
A continuación, se muestra una lista de las funciones más útiles de este servicio:
- Los usuarios pueden ejecutar sus horarios de citas desde cualquier lugar.
- Los usuarios pueden generar informes y luego enviar notificaciones y recordatorios también.
- Más funciones incluyen la gestión de calendario que permite a los usuarios reservar y volver a reservar sus citas, gestionar reservas recurrentes y más.
- El servicio proporciona recordatorios automáticos por SMS y correo electrónico..
Con este servicio, obtendrá integración con aplicaciones de terceros como Google Calendar, Xero y más.
Las desventajas del servicio incluyen lo siguiente: no admite llamadas, no puede tener diferentes zonas horarias para varios calendarios, y también debe pagar dinero extra por alertas de texto y nuevas citas.
Sea oportuno
Conclusión
Para las empresas que brindan servicios basados en citas a sus clientes, el seguimiento del estado de esas citas es vital, ya que optimizará las operaciones y atraerá más clientes..
El software de programación de citas ayudará a su empresa a alcanzar altas metas al permitir a los usuarios administrar reservas, programar citas y aceptar reservas..
Después de navegar por la lista de herramientas anterior, puede elegir la herramienta que mejor se adapte a las necesidades de su negocio..
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en septiembre de 2017 y desde entonces se ha actualizado para mayor frescura y precisión.
- Software de negocios
- software de productividad