¿Tus auriculares Xbox One no funcionan? Aquí está la solución

¿No puede escuchar el sonido a través de sus auriculares Xbox One? O tal vez el micrófono dejó de funcionar, el auricular capta otras voces o sigue zumbando y tiene problemas de retraso y latencia?

Estos son solo algunos signos de que los auriculares Xbox One no funcionan, y pueden ser bastante frustrantes, al tiempo que hacen que toda la experiencia de juego no valga la pena; quiero decir, ¿qué es un juego sin sonido o comentarios??

Sin embargo, lo que debe tener en cuenta es que los controladores conectados a través de Bluetooth no admiten accesorios como auriculares, por lo que si desea usar uno en su PC, conecte el controlador con un adaptador inalámbrico o USB y luego conecte los auriculares directamente al controlador.

Hemos enumerado varias soluciones para resolver este problema para que pueda volver a su juego y disfrutar de cada parte.

¿Qué puedo hacer si mis auriculares Xbox One no funcionan??

Soluciones generales de resolución de problemas
Verifique su perfil / Configure la privacidad y la configuración en línea
Apaga y enciende tu consola Xbox One
Verifica tu configuración
Ajustar el equilibrio del juego / chat
Actualice el firmware
Revisa el mezclador de chat
Reemplaza tu controlador
Reemplaza tus auriculares

1. Soluciones generales de resolución de problemas

Si no puede escuchar el sonido, o si otras personas no pueden escucharlo cuando usa los auriculares, aquí hay algunas soluciones generales que puede probar antes de usar cualquier otra solución:

Desconecte el auricular o desenchufe el cable del auricular del controlador y luego vuelva a conectarlo firmemente al controlador
Compruebe que el auricular no esté silenciado comprobando el botón de silencio en los controles del auricular
Aumente el audio yendo a Configuración> Dispositivo y accesorios y seleccione su controlador para ajustar la configuración de audio
Use un controlador o auricular diferente para verificar si hay algún mal funcionamiento en el hardware
Actualice su controlador para obtener el software más reciente
Asegúrese de que está usando el auricular Xbox One con el controlador Xbox One solo, ya que no está diseñado para su uso con otros dispositivos, además, la consola no transmite sonidos del juego o música a través del auricular.
Limpia el hardware de tu Xbox comprobando que los auriculares, el cable y el conector no tengan defectos. Asegúrese de que no haya suciedad / residuos en el conector de los auriculares.
Verifique las baterías del controlador, si están bajas, no proporcionarán energía al auricular, por lo que debe cargarlo antes de usarlo.
Reinicie su consola desenchufando el cable de alimentación durante 15 segundos.

2. Verifique su perfil / Configure la privacidad y la configuración en línea

Revisa tu perfil. A veces, los perfiles de niños impiden chatear y, si el perfil que estás usando tiene controles parentales, cámbialo o cámbialo. Para configurar los ajustes de privacidad y seguridad en línea, siga estos pasos:

Inicie sesión con una de las siguientes cuentas: su cuenta de Xbox y la cuenta principal de la cuenta infantil con la que tiene problemas
Abre la guía.
Seleccione Configuraciones.
Debajo Cuenta
Seleccione Privacidad y seguridad en línea.
Seleccione Ver detalles y personalizar.
Seleccione Comunicarse con voz y texto.
Seleccione amigos específicos o todos, dependiendo de con quién quieras que hable ese perfil.

¿Necesita más información sobre cómo cambiar la configuración de privacidad y seguridad en la cuenta infantil de Xbox One? Mira este artículo.

3. Apaga y enciende tu consola Xbox One

presione el Xbox botón para abrir la guía
Seleccione Ssistema
Seleccione Configuraciones
Seleccione Encendido y puesta en marcha
Seleccione Correosmodo wer y arranque
Seleccione Modo de energía
Seleccione El ahorro de energía
Realice un ciclo de encendido completo manteniendo presionado el botón Xbox durante 10 segundos, luego presione el botón nuevamente para reiniciarlo
Prueba el disco nuevamente y espera a ver si la consola Xbox One S lo lee. Si se lee, vuelva al modo de encendido Instant-On

4. Verifica tu configuración

En su consola, vaya al Casa pantalla.
Seleccione Mis juegos y aplicaciones
Seleccione Aplicaciones
Seleccione Fiesta y entonces Iniciar una fiesta
Hable al micrófono y si su micrófono / controlador funciona, verá un resaltado junto a su nombre.

Dado que su auricular no está silenciado y ha encendido y apagado su Xbox; además, es poco probable que su controlador no esté asociado con su perfil, probablemente no esté relacionado con su configuración de NAT.

Nota del editor: el artículo continúa en la página siguiente con más soluciones para su molesto problema de Xbox One.