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Algunos usuarios han informado de problemas al intentar conectarse a sus puntos de acceso personales a través de WiFi. El problema generalmente ocurre cuando el usuario tiene un enrutador / punto de acceso al que se conecta y después de actualizar o actualizar Windows a Windows 8 o Windows 8.1, la conexión ya no funciona..
El problema en este escenario es bastante fácil de resolver en la mayoría de los casos, ya que lo más probable es que sea una conexión mal configurada o un problema de software. Pero si ya ha probado las soluciones que le ofrecemos aquí, es posible que tenga un mal funcionamiento del hardware en sus manos. Para diagnosticar un mal funcionamiento del hardware, ejecute un seguimiento de la red y vea dónde termina la conexión, o pruebe sus dispositivos (enrutador / punto de acceso u otros componentes de su red) en un entorno diferente (intente conectarse a la red de un amigo o cambie su enrutador con otro y ver si funciona).
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Cómo solucionar un problema de conectividad de un punto de acceso
Si ha actualizado o actualizado Windows 8 y su red ya no funciona, entonces su problema podría tener algo que ver con los controladores que instaló en su computadora, el firmware del dispositivo de red en sí u otro software de terceros que podría usar para completar la conexión.
Como puede imaginar, la solución en los dos primeros casos es buscar en línea una versión actualizada del controlador o firmware que utiliza, instalarlo y reiniciar su red. En la mayoría de los casos, esto solucionará los problemas de conectividad y volverá a tener una conexión a Internet que funcione. Si ha tenido problemas para conectar el punto de acceso WiFit de su iPhone 5 o iPhone 5s, lea también nuestra breve guía sobre eso..
Si, por otro lado, está utilizando software de terceros para conectarse a su punto de acceso, es posible que deba comunicarse con el desarrollador y preguntarle por problemas de compatibilidad con su sistema operativo. Aunque es poco probable, algún software puede ser incompatible con Windows 8.1, y esa puede ser la raíz de sus problemas.
Por último, pero no menos importante, puede probar el solucionador de problemas de Windows para solucionar los problemas relacionados con la red. Para acceder a esta función, vaya a su acceso a Buscar y escriba Bombero abra la utilidad y en la ventana que se abre, seleccione Redes e Internet, y de la lista, seleccione el solucionador de problemas que mejor describa su problema.
