Hay tantas formas de transmitir música con Spotify hoy en día. Especialmente en Windows, donde tiene dos aplicaciones separadas (solo puede usar una a la vez) y un reproductor web. Desde el principio, la aplicación Microsoft Store Spotify tuvo problemas, mientras que la versión de escritorio introducida anteriormente también es propensa a errores. Uno de ellos afecta la selección de canciones, donde los usuarios no pueden seleccionar canciones, agregarlas a sus listas de reproducción o manipularlas de cualquier otra manera..
Para abordar esto, preparamos una lista de posibles soluciones y algunas alternativas. Asegúrese de probarlos y díganos si funcionaron para usted.
Qué hacer cuando Spotify no le permite seleccionar canciones en Windows 10
- Cerrar sesión y volver a iniciar sesión
- Desactive la aceleración de hardware y elimine los dispositivos sin conexión
- Compruebe la conexión
- Reinstalar Spotify
- Pruebe la versión estándar de escritorio o la versión Store (y viceversa)
1: cerrar sesión y volver a iniciar sesión
El primer paso puede parecer obvio, pero aún así vale la pena intentarlo. Los errores no son raros en Spotify para Windows pero son, la mayoría de las veces, inconvenientes menores. Sin embargo, al volver a adquirir los datos de su biblioteca después de iniciar sesión nuevamente, este error debería ser cosa del pasado. Además, abra Spotify en un navegador web y busque su comportamiento. Otra cosa que vale la pena mencionar incluye VPN. Si vive en el área no admitida, intente conectarse a través de VPN e inicie sesión nuevamente.
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Si todo funciona bien, reinicie su PC y siga los pasos que proporcionamos a continuación. Con suerte, uno de ellos te ayudará a seleccionar canciones sin más problemas..
2: deshabilite la aceleración de hardware y elimine los dispositivos sin conexión
Hay algunas funciones avanzadas, como la aceleración de hardware, que pueden provocar errores ocasionales. Algunos usuarios lograron abordar el problema en cuestión simplemente deshabilitando la Aceleración de hardware en las opciones avanzadas. Cuando se activa, Aceleración de hardware utilizará el hardware (GPU) para acelerar y optimizar el rendimiento de Spotify. Si lo desactiva, el rendimiento puede caer ligeramente, pero el cliente de escritorio no dependerá de un hardware posiblemente mal configurado..
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A continuación, se explica cómo deshabilitar la aceleración de hardware en el cliente de escritorio de Spotify para Windows 10:
- Abierto Spotify.
- Haga clic en "∨”Junto al título de tu perfil y selecciona Configuraciones en el menú desplegable.
- Desplácese hasta la parte inferior, expanda y haga clic en "Mostrar configuración avanzada"Botón.
- Desactivar Aceleracion de hardware.
Además, algunos usuarios experimentados sugirieron deshabilitar todos los dispositivos sin conexión y volver a habilitarlos más adelante. Al hacerlo, puede corregir el error que le impide seleccionar canciones en la biblioteca de Spotify. Simplemente navegue aquí y desactive todos los dispositivos que haya registrado para su uso sin conexión.
3: comprobar la conexión
Asegurarse de que está conectado correctamente es de suma importancia. Sí, Spotify puede funcionar con un ancho de banda bastante lento sin ningún problema. Por supuesto, esto puede depender de la calidad de la música que elija en Configuración.
Sin embargo, requiere una conexión estable. Lo que significa que lo pasará mejor con un cable LAN con cable en lugar de Wi-Fi. Además, restablecer su enrutador y / o módem no hará daño y ciertamente puede ayudar.
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Además, recomendamos deshabilitar las aplicaciones en segundo plano que acaparan el ancho de banda como un experimento. Además, le sugerimos que consulte el Firewall de Windows. Spotify necesita comunicarse libremente a través del Firewall de Windows, así que asegúrese de agregar un permiso. En caso de que no esté seguro de cómo hacerlo, siga los pasos que proporcionamos a continuación:
- Tipo Permitir en la barra de búsqueda de Windows y abra "Permitir una aplicación a través del Firewall de Windows".
- Haga clic en el"Cambiar ajustes"Botón.
- Asegúrate de eso Música de Spotify tiene permitido comunicarse con la red pública y privada.
- Confirme los cambios si es necesario y busque cambios dentro del cliente de Spotify.
4: reinstalar Spotify
Hay varias cosas que pueden haber salido mal y haber afectado el rendimiento de la aplicación. Spotify no es, en un sentido general, una aplicación compleja, por lo que la intrincada solución de problemas no es necesaria o incluso aplicable en este caso. Lo que puedes hacer, por otro lado, es reinstalar Spotify y esperar lo mejor.
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Si no está seguro de cómo reinstalar Spotify en Windows 10, siga los pasos que proporcionamos a continuación:
- Presione la tecla Windows + I para abrir el Configuraciones aplicación.
- Escoger Aplicaciones.
- Bajo la Aplicaciones y funciones, buscar Spotify.
- Desinstalar Spotify.
- Reinicia tu PC.
- Abierto Microsoft Store y busca Spotify.
- Abra la aplicación e inicie sesión.
5: Pruebe la versión estándar de escritorio o la versión Store (y viceversa)
Finalmente, si su variación de Spotify para Windows no funciona, siempre hay una alternativa. Si está utilizando la versión estándar de escritorio, asegúrese de probar la versión de Microsoft Store. Por supuesto, si la versión para UWP, obtenida a través de la Tienda, falla, descargue la alternativa desde el sitio oficial.
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Ya explicamos cómo obtener la versión de Microsoft Store en la solución anterior. Así es como obtener e instalar la versión estándar del sitio oficial:
- Descargar instalador para Spotify, aquí. El proceso de descarga debe comenzar de inmediato. No te olvides de Permitelo si el navegador decide que es dañino.
- Ejecute el instalador y siga las instrucciones.
- correr Spotify e inicia sesión.
Eso es. Con suerte, pudo resolver el problema con Spotify para Windows 10. Si aún tiene problemas con el error, no olvide enviar un ticket al soporte de Spotify. Y hasta que se resuelva el problema, pruebe el reproductor web para Spotify. Además, no olvide compartir soluciones alternativas en la sección de comentarios a continuación..
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