Después de la actualización de mayo de Windows 10 y los problemas que la acompañaron, muchos usuarios pensaron que era así. Una nueva actualización, nuevos problemas, algunas soluciones para esos problemas y las cosas volverían a la normalidad..
Bueno, parece que Microsoft tiene más en la bolsa. Más específicamente, KB4503864 y KB4501371 vinieron con un problema nuevo y extraño.
Los usuarios se quejan de que las últimas actualizaciones tienen un impacto negativo en el comportamiento del mouse hasta el punto de que el mouse se vuelve inutilizable.
Así es como un usuario de Windows 10 describe el problema:
Después de instalar KB4503864 y KB4501371, mi mouse ahora hace doble clic aleatoriamente, hace un solo clic al arrastrar / resaltar, y tartamudea cuando se mantiene presionado. Esto lo hace básicamente inutilizable. Estuvo funcionando perfectamente bien durante años antes de estas actualizaciones en particular, y no puedo encontrar nada sobre esto en línea. Alguna idea de que hacer?
Ya hemos tratado algunos problemas del mouse en nuestros artículos anteriores, así que asegúrese de revisarlos, ya que pueden contener la respuesta a su problema:
- El mouse se mueve erráticamente
- Corregir los saltos del mouse en Windows 10
- El mouse hace dos clics
¿Puedo hacer algo para arreglar mi mouse??
Con respecto a lo que puede hacer para resolver rápidamente este problema, lo mejor que puede hacer es desinstalar las actualizaciones que causaron el problema..
Para ello, siga estos pasos:
- Ir Inicio> Configuración> Actualización y seguridad.
- En la sección de la derecha, en Buscar actualizaciones, haga clic en Ver historial de actualizaciones.
- Ahora, la primera opción es Desinstalar actualizaciones. Haz click en eso.
- En la lista que aparece, busque KB4503864 y KB4501371, haga clic derecho sobre ellos y seleccione Desinstalar.
- Espere a que finalice el proceso y reinicie su PC.
Después del reinicio, Windows 10 intentará descargar e instalar las nuevas actualizaciones nuevamente. Para asegurarse de que eso no suceda, siga los sencillos pasos de este artículo para bloquear las actualizaciones..
Alternativamente, puede desinstalar el controlador de su mouse del Administrador de dispositivos y dejar que Windows 10 descargue e instale uno nuevo automáticamente:
- En el cuadro de búsqueda de Windows, escriba Administrador de dispositivos y golpea Entrar.
- Expandir Ratones y otros dispositivos señaladores.
- Haga clic derecho en su dispositivo y seleccione Desinstalar dispositivo.
- Espere a que finalice el proceso y luego reinicie su PC.
Después del reinicio, Windows intentará buscar e instalar automáticamente un controlador para su mouse.
Con suerte, este problema no te afectó. Pero si lo hiciera, una de estas soluciones simples debería resolverlo fácilmente.
¿Qué opinas de las nuevas actualizaciones de Windows 10? ¿Microsoft los arreglará o tendremos que buscar soluciones alternativas??
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