Se acerca la temporada de juegos de otoño de 2019, y cada vez que los jugadores parecen estar enfrentando los mismos problemas de siempre.
Este artículo presenta algunos de los problemas más comunes relacionados con los lanzamientos de juegos, según lo informado por la comunidad de Xbox..
Más aún, cada problema se combina con una práctica solución que puede ser extremadamente útil si se encuentra con alguno de estos problemas..
Todos los juegos
1. Los jugadores cancelan sus pedidos por adelantado si no tenían un instrumento de pago válido en su cuenta cuando se les cargó
Los pedidos anticipados de cualquier juego estarán disponibles 10 días antes de su lanzamiento.
Como tal, debes tener una opción de pago válida asociada a tu cuenta al menos 10 días antes del lanzamiento del juego..
Si su primer intento de facturación falla, se realizará otro varios días después. Si este también falla, el pedido anticipado se cancelará definitivamente.
Para ver si su facturación se realizó correctamente, vaya a este enlace y busque el comprobante de compra exitoso..
2. Si compras un 5 × 5 para un juego o un complemento para un juego en una tienda, el código canjea CSV a la cuenta de Microsoft y no otorga acceso al juego real o al complemento del juego..
Comprar un código digital de un minorista en realidad no le da acceso a ese contenido.
Sin embargo, le brinda moneda digital suficiente para que pueda comprar ese contenido en Microsoft Store digitalmente.
Sin embargo, estos no cubren los impuestos sobre las ventas locales, por lo que puede ser necesario comprar tarjetas de regalo adicionales..
NBA2K20
1. No recibe el contenido de Legend Edition después de reservar y comprar NBA2K20: Legend Edition
Por lo general, pueden pasar hasta 24 horas para que el contenido se canjee en su cuenta. Si eso no sucede, comuníquese con el soporte de 2K con una prueba de su compra.
2. Es posible que algunas compras no aparezcan en el saldo de su cuenta.
Por lo general, puede tomar hasta 24 horas para que el contenido se canjee en su cuenta..
No intente comprar nuevamente dentro de esa ventana o podría terminar con una compra duplicada.
Si eso no sucede, comuníquese con el soporte de 2K con un comprobante de su compra.
Engranajes 5
1. No puedes ver tu contenido DLC dentro del juego.
Intenta reiniciar el juego. Más aún, el contenido DLC no aparece en Administrar juego.
En su lugar, debe acceder al Menú de personalización dentro del juego
2. Los usuarios se desconectan de las partidas multijugador o cooperativas
No hay soluciones alternativas conocidas para este problema, pero puedes seguir el feed de Twitter del desarrollador del juego para obtener más actualizaciones al respecto..
3. No puedes descargar el juego a través de la aplicación Microsoft Store.
Asegúrate de que tu PC cumpla con los requisitos mínimos del juego..
Si lo hace y el botón de instalación del juego aún no está disponible, intente actualizar su sistema operativo a la última versión.
Killer Instinct: Edición definitiva
1. No puede acceder al contenido de Definitive Edition para Killer Instinct en PC a través de Game Pass para PC o Game Pass Ultimate
No hay soluciones alternativas conocidas para este problema, pero puedes seguir el feed de Twitter del desarrollador del juego para obtener más actualizaciones al respecto..
Acceso EA
1. Pruebas de 10 horas para juegos con cuenta regresiva incluso cuando no estás jugando
Asegúrese de salir completamente del juego desde el Guía menú cuando hayas terminado.
Para hacer esto presione el Guía en su controlador y seleccione el juego para el que está jugando la prueba de 10 horas desde su recientemente jugado list.
presione el Menú botón, luego Resalte Salir y presione el UN botón.
Madden NFL 20
1. Tienes problemas para acceder o jugar a Madden NFL 20 Ultimate Team.
Mantenga su juego actualizado a la última versión disponible.
Apex Legends
1. No ves tus últimas compras de monedas Apex en tu billetera del juego
Normalmente, el contenido tarda unos minutos en canjearse en su cuenta. Si eso no sucede, espera hasta una hora, y si eso tampoco sucede, apaga completamente el juego y reinícialo nuevamente..
Red Dead Redemption 2
Los lingotes de oro que compraste no llegan a la beta de Red Dead Online
Solo puede tener hasta 500 lingotes de oro a la vez.
Cualquier pila que supere el límite cuando se agregue se mantendrá como reserva.
Solo estarán disponibles una vez que se utilicen las barras de oro que ya posee..
Metro: Éxodo
1. Recibes un error no especificado al iniciar sesión en Xbox Live en Metro: Exodus
Mantén tu juego actualizado con el último parche disponible.
Más aún, si está utilizando una tarjeta gráfica NVidia, intente actualizar también el controlador.
Naruto a Boruto: Shinobi Striker
1. No puedes continuar con los datos guardados de prueba después de jugar el juego completo para la promoción Días de juegos gratis de Xbox.
Si tiene los datos guardados, puede continuar donde lo dejó durante los Días de juego gratis de Xbox.
Sin embargo, debes comprar el juego completo para continuar después de que terminen los Días de juego gratis de Xbox..
Además, si participa en los Días de juego gratis de Xbox pero desea continuar jugando la versión de prueba, debe eliminar sus datos guardados y comenzar un nuevo archivo guardado de nuevo..
Football Manager 2019
1. Encuentra un error de DLL faltante al intentar iniciar Football Manager 2019
Obtenga la última actualización de Football Manager 2019 a través de Microsoft App Store
Wasteland 2
1. Tus archivos guardados ya no funcionan después de que se agregó una nueva versión del juego a la tienda de Windows
Tu archivo guardado actual aún se puede usar si aún tienes instalada la versión anterior del juego.
Pero si descarga la última versión de Wasteland 2, deberá crear un archivo de guardado completamente nuevo.
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