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Microsoft está lidiando en este momento con un aluvión de críticas de usuarios angustiados que tienen Outlook fallando cada vez que se inicia. El error, que Microsoft ha reconocido, está afectando a varios clientes en todas las organizaciones..
Fallos de inicio de Outlook
Las fallas de inicio de Outlook tienen a los usuarios en armas en línea, desde Twitter hasta Reddit. El problema parece afectar a los propietarios de cuentas comerciales de Office 365 y Outlook 2016.
Según uno de los usuarios afectados, Outlook se abre durante 2 segundos antes de fallar con un código de excepción 0xc0000005. El problema está tan extendido que este usuario dijo que había recibido cinco informes al respecto en 10 minutos..
Acabo de recibir 5 llamadas en 10 minutos sobre la apertura de Outlook durante 2 segundos y el cierre. ¿Alguien está experimentando este problema? Haz esas 6 llamadas. Parece ser 365 negocios en todas las cuentas.
Otro usuario más informa:
Hoy recibí mi segundo informe de fallas de Outlook para el usuario final. Ahora estoy trabajando en el primero y ni siquiera se abre en modo seguro con outlook.exe / safe.
En Twitter, el usuario Lennon Kaufman dice que están experimentando el mismo problema con Outlook 2016, que no está conectado a ninguna cuenta de Office 365. También tienen problemas de bloqueo con Outlook 2019 conectado a un intercambio basado en Microsoft 365.
Solución alterna
A través de la cuenta de Twitter de estado de Microsoft 365, Microsoft dijo que está investigando si una actualización reciente provocó los bloqueos de inicio de Outlook.
Aparte de eso, parece que el error no afecta a Outlook en la web ni a los clientes móviles. Eso explica por qué Microsoft sugiere volver a estas alternativas como solución temporal..
Estamos investigando un problema que afecta el acceso de los usuarios a Outlook. Se pueden encontrar detalles adicionales en el centro de administración bajo EX218604.
- Estado de Microsoft 365 (@ MSFT365Status) 15 de julio de 2020
Mientras tanto, algunos usuarios de Reddit afirman que revertir la actualización resolvió el problema para sus clientes de Outlook..
Por ejemplo, el usuario Quintalis dice que usaron CMD para solucionar el problema. El usuario informa que comenzó a experimentar el problema de bloqueo de Outlook después de instalar las actualizaciones del martes de parches del 14 de julio de 2020.
Tengo una solución, después de que esto afectara a varios de nuestros clientes. Realizar una reversión lo solucionó, debe ser una mala actualización de oficina.
Entonces, ¿también está experimentando problemas de bloqueo de inicio de Outlook? Háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación..
- Oficina 365
- Errores de Outlook
