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Muchos usuarios de dispositivos Surface Pro 3 han comenzado recientemente a quejarse de la disminución de la duración de la batería y el rendimiento de sus tabletas Surface Pro 3. Pero afortunadamente para aquellos que encontraron problemas con la batería de Surface Pro 3, Microsoft prometió solucionar el problema pronto, pero nada más que eso..
Las personas que notaron esta caída comenzaron a sospechar que sus dispositivos fueron enviados con baterías SIMPLO defectuosas. Sin embargo, Microsoft negó estas afirmaciones diciendo que los problemas con la batería en Surface Pro 3 se pueden resolver con una solución de software. La compañía prometió una actualización de reparación, pero todavía la estamos esperando..
Microsoft publicó un mensaje en los foros de la comunidad donde confirmó que el problema de la batería en ciertos dispositivos Surface Pro 3 es causado por un problema de software, y que la actualización de reparación se está probando internamente. Tan pronto como Microsoft termine las pruebas internas, debería comenzar a enviar la actualización a todos los dispositivos Surface Pro 3 afectados.
Esto es lo que dijo Microsoft:
“Gracias por su paciencia mientras trabajamos en los detalles aquí. Ahora podemos confirmar que esta pregunta sobre la capacidad de la batería de Surface Pro 3 no es un problema de hardware, sino que se puede solucionar con una actualización de software. Nuestro equipo ha estado trabajando y ahora está probando una actualización que abordará este problema. Publicaremos la actualización tan pronto como haya pasado nuestro proceso de garantía de calidad. Por ahora, no debería considerar reemplazar su dispositivo ya que hay una actualización pendiente ".
No sabemos exactamente cuándo Microsoft lanzará esta actualización para los usuarios de Surface Pro 3 afectados por este problema, pero lo actualizaremos tan pronto como tengamos más información..
