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A pesar de que Wind8Apps es un sitio web que promociona aplicaciones de Windows 8, nos encanta ser objetivos e informar historias interesantes sobre Microsoft y sus productos siempre que la situación lo requiera. Tomemos, por ejemplo, este caso: Microsoft aparentemente está enviando versiones incorrectas de la tableta Surface Pro 2 a sus clientes.
Microsoft ha llegado un poco tarde a la fiesta de las tabletas, pero aún así logró producir algunas tabletas decentes. Recientemente, a principios de este año, Microsoft ha actualizado silenciosamente el procesador Surface Pro 2 1.6GHz Core i5-4200U con el mucho Core i5-4300U de 1.9GHz más potente uno. A pesar de que Microsoft ha mantenido la actualización en silencio, la nueva versión viene con algunas mejoras notables con respecto a la anterior, como las siguientes: 20% más de velocidad de reloj y 15% a 20% mejor velocidad de reloj overclockeado.
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Según algunos informes de la industria, parece que ahora Microsoft está suministrando tabletas Surface Pro 2 con procesadores más antiguos, a pesar de que había prometido a los clientes que se enviará la nueva versión. Un comprador británico de Surface llamó a Microsoft a principios de enero para asegurarse de que la tableta se enviaría con el chip actualizado. Así es como evolucionó la historia:
Después de haberme asegurado de que efectivamente era el i5-4300 y ya no el procesador i5-4200, procedí a pedir una Surface Pro 2 de 128GB
Y cuando el comprador recibió la tableta, descubrió que todavía llevaba el modelo antiguo.
Me sugirieron que esperara una semana y luego volviera a llamar, ya que esperaban que las tabletas con los nuevos procesadores estuvieran disponibles muy pronto "
Sin embargo, si no se hubiera puesto en contacto con Microsoft, es obvio que nadie le habría dicho que no es la última versión. Desafortunadamente para ella, no obtuvo la versión mejorada incluso después de llamar nuevamente en febrero:
Entonces, el 6 de febrero, volví a emprender la empresa y llamé a Microsoft. Nuevamente pregunté qué procesador estaba en Surface Pro 2, y nuevamente estaba absolutamente seguro de que era el i5-4300. Compré uno y ya sabes el resultado de esto: recibí otro Surface Pro 2 con un procesador i5-4200!
El cliente también se enteró de que Microsoft había recibido "múltiples quejas durante la semana anterior de que los clientes recibían procesadores i5-4200 en lugar de i5-4300“, Por lo que aparentemente este es un problema generalizado. Sin embargo, en Microsoft Store, Redmond está jugando seguro al referirse a la CPU de Surface Pro 2 como un “Procesador Intel Core i5 de cuarta generación”, que podría aplicarse a cualquier modelo. Parece que Microsoft solo está tratando de liquidar el stock y esto explica por qué el cambio a un procesador más rápido se ha mantenido en silencio..
