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Microsoft lanzó la actualización acumulativa KB3194496 el 29 de septiembre, pero todavía hay miles de usuarios de Windows 10 que aún no han podido descargar e instalar la actualización.
El foro de Microsoft se ha inundado literalmente de quejas sobre los problemas de instalación de KB3194496 desde el primer día que la actualización estuvo disponible. Todavía es un misterio por qué Microsoft no se tomó el tiempo para probar a fondo la actualización y decidió lanzarla al canal público a pesar de los comentarios negativos que recibió de Insiders..
El 1 de octubre, la compañía reconoció oficialmente los errores de instalación y prometió entregar una revisión lo antes posible. La buena noticia es que la solución pronto estará disponible y los usuarios de Windows 10 podrán instalar esta importante actualización en sus máquinas. Microsoft acaba de informar a los usuarios que la revisión para KB3194496 está casi lista y su equipo de ingenieros está finalizando un script de limpieza que solucionará el problema que impide la instalación de esta actualización..
Hola Insiders!
Hemos estado trabajando diligentemente en este problema y estamos finalizando un script de limpieza que solucionará el problema subyacente que impide la instalación de KB3194496 (actualización acumulativa 14393.222) para los usuarios afectados. Se agradece mucho su paciencia durante nuestra investigación y el trabajo posterior..
Gracias como siempre y estad atentos!
Sin embargo, Microsoft no ha ofrecido ninguna información sobre cómo se entregará la revisión. Como recordatorio rápido, cuando la empresa reconoció los problemas de instalación de KB3194496, mencionó que este problema afectaba solo a "un subconjunto de Insiders". Sin embargo, hay muchos no iniciados que también se ven afectados por este error. Como resultado, la revisión debería estar disponible para todos los usuarios a través de Windows Update. El elemento intrigante en el foro de Microsoft es la formulación "Hello Insiders", como si la solución estuviera disponible solo para Insiders..
Mientras tanto, si no puede esperar hasta que Microsoft publique la revisión, puede usar una de estas dos soluciones para instalar KB3194496:
- descargar e instalar manualmente la actualización
- eliminar la carpeta XblGameSave del Editor del registro.
