Creators Update está rompiendo muchas cosas, y Logitech Brio Webcam es una de ellas. Los usuarios informan que todo va bien después de la instalación hasta que llega el momento de usar Windows Hello en combinación con la cámara web Logitech Brio. Logitech ya ha confirmado que la ausencia de contenido de video y / o una cámara web no detectada son posibles debido a este problema y explicó que el error proviene de la forma en que Creators Update carga los controladores de la cámara web, con el dispositivo listado como Desconocido en la pantalla del Administrador de dispositivos. Afortunadamente, hay una solución para este problema: siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación..
Cómo solucionar problemas de cámara web Logitech Brio
Necesitas lanzar Administrador de dispositivos, Ve a la BRIO / Desconocido sección con un icono de exclamación amarillo y navegue hasta Actualiza el software. Luego, debes elegir la opción que dice Déjame elegir de una lista, ir Mostrar hardware compatible> Dispositivo de video USB y luego haga clic en próximo para completar la instalación.
Esto significa que la cámara web utilizará controladores genéricos de Windows 10 en lugar del software dedicado desarrollado por Logitech. Esta no es exactamente la solución más conveniente, pero parece ser la única forma de continuar usando la cámara web hasta que se lancen nuevos controladores..
Por otro lado, parece que Creators Update se puede instalar sin problemas en la mayoría de los dispositivos y estos errores solo ocurren porque ciertos proveedores aún no han actualizado sus controladores para el lanzamiento del sistema operativo más nuevo de Microsoft..
¿Ha encontrado otros problemas de cámara web Logitech Brio en Windows 10 Creators Update? Utilice la sección de comentarios a continuación para contarnos más sobre su experiencia..
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