Las impresoras HP no admitirán cartuchos que no sean HP después de la actualización del firmware

A principios de este año, en marzo, HP lanzó una actualización de firmware para sus impresoras Officejet. Normalmente, eso no sería una noticia a principios de septiembre, pero hay un cambio crucial que acaba de entrar en vigor ahora: una restricción para determinadas impresoras HP que les impide usar cartuchos que no sean de HP. Aparentemente, la actualización del firmware estaba programada para bloquear todos cartuchos de otras marcas a partir del 13 de septiembre.

Esa fecha es exactamente cuando los usuarios comenzaron a notar e informar este problema en los foros de HP y en todos los demás sitios de la comunidad. Esto es lo que dijeron algunos de ellos al respecto:

"Problema del cartucho.

Parece que faltan los siguientes cartuchos de tinta o están dañados.

Reemplace los cartuchos de tinta para reanudar la impresión ".

"Problema del cartucho.

Hasta que se reemplacen los cartuchos, asegúrese de que la impresora esté encendida para evitar daños a la impresora.

Uno o más cartuchos faltan o están dañados ".

“El cartucho de tinta mencionado anteriormente es un cartucho de tinta de generación anterior que no funciona en su impresora. Todavía se puede usar con algunos modelos de impresora más antiguos..

Si no posee un modelo de impresora más antiguo y su cartucho de tinta es un cartucho HP original, contrate el servicio de asistencia técnica de HP para obtener más información ".

Estas son las impresoras afectadas por la reciente restricción. Existe una gran posibilidad de que algunos otros modelos también se vean afectados:

• HP Officejet Pro 8610
• HP Officejet Pro 8615
• HP Officejet Pro 8620
• HP Officejet Pro 8625
• HP Officejet Pro 8630
• Impresora electrónica HP Officejet Pro 6230
• Impresora e-Todo-en-uno HP Officejet Pro 6830
• Impresora e-Todo-en-uno HP Officejet Pro 6835
• Impresora e-Todo-en-uno HP Officejet 6812
• Impresora e-Todo-en-uno HP Officejet 6815

Si está utilizando una de estas impresoras, lamentablemente no hay mucho que pueda hacer con respecto a esta restricción. La única solución posible es comprar un cartucho HP..

Estamos casi seguros de que esta restricción no se programó por error porque los grandes fabricantes de impresoras como HP hacen la mayor parte de su dinero vendiendo cartuchos. Por lo tanto, es completamente razonable que bloqueen cualquier impresora de terceros en sus dispositivos..

En caso de que su impresora aún no se haya visto afectada por este cambio, todavía existe una gran posibilidad de que algunas de las futuras actualizaciones de firmware hagan lo mismo con su dispositivo..