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Cómo solucionar problemas de 4K 60Hz en su Xbox One S

Cómo solucionar problemas de 4K 60Hz en su Xbox One S

La Xbox One S es una consola compatible con 4K, pero a veces los usuarios reciben un mensaje de error molesto cuando intentan habilitar la funcionalidad 4K UHD. Más específicamente, se informa a los usuarios que su televisor es compatible con 4K, pero no a 60Hz..

Aquí esta la mensaje de error exacto que aparece en la pantalla:

Su televisor admite 4K, pero no a 60Hz. No podrá escalar a 4K, pero, dependiendo de su televisor, es posible que aún pueda reproducir contenido 4K y HDR. Para ver lo que admite su televisor, elija detalles de TV 4K.

Este mensaje de error aparece cuando su televisor admite 4K pero no a una frecuencia de actualización de 60 Hz, lo que significa que puede reproducir contenido 4K a otras frecuencias de actualización. Desafortunadamente, su televisor no le permitirá actualizar juegos, películas y aplicaciones a 4K.

Cómo mejorar la calidad 4K en tu Xbox One S

Si su televisor no es compatible con 4K 60Hz, siga los pasos que se enumeran a continuación para asegurarse de habilitar la mejor experiencia posible de 4K dadas las capacidades de su televisor.

  1. Conecte su cable HDMI en el puerto correcto de su televisor. Es bueno saber que algunos televisores 4K admiten funciones 4K completas solo en puertos HDMI específicos.
  2. Verifique el menú de configuración de su televisor. Es posible que su televisor tenga un modo dedicado que controle la frecuencia de actualización.
  3. Usa el cable HDMI que viene con Xbox One S. Es posible que los cables HDMI de terceros no sean totalmente compatibles con la consola.
  4. Pruebe con otro cable certificado HDMI de alta velocidad o HDMI Premium.
  5. Conecte su televisor directamente a su consola con el cable HDMI original que vino con la consola Xbox One S. Es posible que algunos equipos de video no transfieran correctamente la señal a su televisor o consola.
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