Cómo arreglar la pantalla gris de la muerte en PC

Algunos pueden haber oído hablar de la pantalla azul de la muerte, pero ¿qué pasa con la Pantalla gris de la muerte? La pantalla gris de la muerte (también conocida como GSoD) pertenece a las tarjetas gráficas ATI Radeon de las series ATI HD 5700 y HD 5800, que ahora están un poco desactualizadas..

Cuando sucede, la pantalla se muestra gris con líneas verticales rayadas. El GSoD surgió hace unos años para computadoras de escritorio y portátiles con tarjetas gráficas ATI y controladores Catalyst.

Si tiene una pantalla gris de la muerte, así es como puede solucionarlo.

 Pasos para corregir errores de pantalla gris de la muerte en PC

1. El controlador de revisión Catalyst 10.1
2. Desinstale completamente el controlador de la tarjeta gráfica ATI y actualícelo
3. Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos

1. El controlador de revisión Catalyst 10.1

ATI sacó un controlador de revisión Catalyst 10.1 para resolver el GSoD para sus tarjetas. Esta revisión corrige las pantallas grises intermitentes para las tarjetas gráficas de la serie ATI Radeon HD 5800 con controladores Catalyst 10.1.

Por lo tanto, si su tarjeta de video es parte de la serie ATI 5800, podría valer la pena revisar esta revisión. Puede guardarlo en Windows presionando el Descargar ahora botón en este sitio web.

La revisión de Catalyst es compatible con las plataformas Windows 7, Vista y Windows XP de 64 y 32 bits.

- RELACIONADO: Cómo actualizar controladores obsoletos en Windows 10

2. Desinstale completamente el controlador de la tarjeta gráfica ATI y actualícelo

Una instalación completamente nueva de un controlador de tarjeta gráfica ATI actualizado probablemente solucionará la pantalla gris de la muerte.

Debe eliminar completamente el controlador de la tarjeta de video actual escaneando los fragmentos ATI sobrantes con Display Driver Uninstaller y CCleaner.

Puede descargar Display Driver Uninstaller desde aquí y abrir esta página para guardar el instalador de CCleaner en Windows.

Así es como puede desinstalar completamente el controlador de la tarjeta gráfica ATI y actualizarlo en sistemas Windows:

• Primero, abra el Panel de control y haga clic en Programas y características para abrir la ventana que se muestra en la imagen de abajo.

• Seleccione AMD Catalyst Install Manager que aparece allí y haga clic en el Cambio botón.
• Haga clic en el Administrador de desinstalación en la ventana de Catalyst Install Manager y seleccione para eliminar TODOS los componentes de software de AMD. Debería quedarse con los controladores VGA.

• A continuación, reinicie Windows en modo seguro. En computadoras de escritorio y portátiles más antiguas con Windows 7, puede hacerlo presionando F8 mientras Windows se inicia.
• Abra el software Desinstalador del controlador de pantalla haciendo clic derecho en su icono y seleccionando Ejecutar como administrador. Seleccione AMD en el menú desplegable del controlador de gráficos seleccionado para limpiar cualquier fragmento ATI encontrado.

• Abra CCleaner y presione el Limpiador botón. Luego, seleccione todas las casillas de verificación del Sistema, presione el Ejecutar más limpio botón y eliminar todos los elementos encontrados.

• Haga clic en CCleaner's Registro , seleccione todas las casillas de verificación, presione el Escanear en busca de problemas y luego haga clic en Arregla los problemas seleccionados después del escaneo.
• Reinicie Windows como lo haría normalmente sin ingresar al Modo seguro.
• Ahora puede instalar el controlador más reciente para su tarjeta gráfica ATI con la detección automática de controladores AMD. presione el Descargar en esta página y luego haga clic en correr para abrir la ventana AutoDetect.

• El software detecta automáticamente el mejor controlador para su tarjeta de video. presione el Descargar ahora botón para guardar el controlador en Windows.
• Luego, puede abrir la ventana de configuración para instalar el controlador de actualización.

La otra cosa que puede hacer es devolver la tarjeta gráfica al fabricante si aún está dentro del período de garantía..

Sin embargo, las correcciones anteriores probablemente abordarán la pantalla gris de la muerte. Para obtener más correcciones de tarjetas gráficas AMD, consulte este artículo del Informe de Windows.

3. Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos

Si el problema persiste, puede ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos integrado desde la página Configuración. Esta herramienta escaneará su hardware y reparará cualquier problema detectado.

Después de ejecutar el solucionador de problemas, no olvide reiniciar su computadora.

Esperamos que haya podido solucionar este problema utilizando la solución mencionada anteriormente. Si encontró otros métodos de solución de problemas, no dude en enumerar los pasos a seguir en los comentarios a continuación..