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Algunos usuarios que han instalado Windows 10, 8.1 han informado problemas con el bloqueo de iTunes, especialmente con la última versión de iTunes. Aquí hay algunas posibles soluciones y una descripción más detallada del problema..
Windows 10 y Windows 8.1 crearon muchos problemas para quienes usan productos Apple, ya que hemos informado múltiples problemas en las siguientes publicaciones:
- Bluetooth no reconocido en Windows 10, actualización 8.1 para usuarios de BootCamp
- Los usuarios de Apple solicitan soporte para Boot Camp de Windows 10, 8.1
- La instalación de Windows 10, 8.1 falla en la nueva MacBook Retina 2013, informe de usuarios
Ahora, no solo aquellos que usan Windows 10, 8.1 a través de BootCamp tienen problemas, sino los usuarios habituales que han instalado y ejecutan iTunes en sus computadoras portátiles Apple o en cualquier otro producto que ejecute Windows 10, 8.1. Esta información proviene de un hilo en las Comunidades de soporte de Apple, y estos son algunos de los problemas que los clientes han informado:
Esta es una computadora nueva, así que nunca tuve la oportunidad de probar iTunes en Windows 8. Sin embargo, cuando lo instalé para Windows 8.1, inicialmente pareció funcionar hasta que intenté iniciar sesión en mi cuenta. Desde entonces ha estado fallando. Reinstalar después de reinstalar parece seguir fallando tan pronto como lo abro.
Alguien ha tenido iTunes fallando en Windows 8.1 desde la versión Preview:
Desde que instalé Windows 8.1 Previe.w en mi Dell Inspiron que había estado ejecutando Win8 Pro, iTunes ver. 11.0.4.4 se abrirá y luego de unos segundos se bloqueará. Intenté desinstalar y reinstalar iTunes, pero los fallos continúan.
Reparar fallos de iTunes en Windows 10, 8
- Copie el archivo QTMovieWin.dll en iTunes
- Reinstale Java, Adobe Flash y actualice sus controladores
- Escanea tu computadora
- Eliminar programas instalados recientemente
- Deshabilitar BTTray.exe
- Reinstalar iTunes
1. Copie el archivo QTMovieWin.dll en iTunes
Apple aconsejó a algunos usuarios que hicieran lo siguiente: copiar QTMovieWin.dll desde C: Archivos de programa (x86) Archivos comunesAppleApple Application Support a: C: Archivos de programa (x86) iTunes. Para la mayoría de los usuarios, esto ha funcionado y aparentemente esto no se ha encontrado en Windows 10, 8.
- RELACIONADO: El mejor software para reparar su biblioteca de iTunes en Windows 10
2. Reinstale Java, Adobe Flash y actualice sus controladores
Si esto no funciona, intente reinstalar Java y Adobe Flash Player (que también tiene algunos problemas en Windows 10, 8.1). Si el problema persiste, actualice todos los controladores de su computadora. Tenga en cuenta que los controladores tutdated pueden hacer que iTunes se comporte de manera extraña e incluso se bloquee al iniciarse.
3. Escanea tu computadora
Los programas no deseados y el malware pueden hacer que iTunes se bloquee inesperadamente. Asegúrese de que su antivirus esté actualizado y luego ejecute un análisis completo del sistema. Una vez que su antivirus haya escaneado su computadora, reinicie su máquina e intente iniciar iTunes nuevamente. Además, asegúrese de que su antivirus no esté bloqueando iTunes.
- RELACIONADO: Cómo corregir el error de imagen incorrecta del exe de iTunes en Windows 10
4. Elimina los programas instalados recientemente.
Si iTunes comenzó a fallar poco después de instalar una aplicación o software en particular, intente desinstalar el software correspondiente. A veces, varias soluciones de software pueden desencadenar problemas de compatibilidad y bloquear iTunes para que no se inicie correctamente..
5. Desactive BTTray.exe
Algunos usuarios sugirieron que deshabilitar BTTray.exe podría solucionar este problema, especialmente si iTunes comenzó a fallar después de instalar las últimas actualizaciones de Windows 10 en su máquina..
¿Tiene algún software Bluetooth en esta máquina? Deshabilitar BTTray.exe ha ayudado a algunos.
6. Reinstale iTunes
Si nada funcionó, intente reinstalar iTunes. Esto resolverá cualquier problema de corrupción de archivos que pueda estar causando que la aplicación se bloquee. Ahora puede descargar iTunes desde Microsoft Store.Háganos saber en la sección de comentarios si esto ayuda y, de lo contrario, intentaremos trabajar juntos para solucionarlo..
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Nota del editor: Esta publicación se publicó originalmente en noviembre de 2013 y desde entonces se ha actualizado para que sea más actual y precisa..
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