El controlador OSD de Intel Smart Sound Technology es una de las razones más destacadas de los problemas de sonido del sistema en tantas computadoras portátiles con Windows 10. Es fácilmente reconocible ya que a menudo causa problemas de sonido y, eventualmente, incluso BSOD. Los usuarios que experimentaron estos han encontrado que el error se identifica como "IntcOED". Lo que, por supuesto, apunta en la dirección del controlador de la tecnología de sonido inteligente Intel.
Proporcionamos algunas soluciones, con la esperanza de que lo ayuden a abordar el problema en cuestión. Comience desde el principio y avance a través de la lista..
Cómo corregir el error crítico del sistema "IntcOED" en Windows 10
- Ejecute el solucionador de problemas de sonido
- Actualizar los controladores
- Ejecutar SFC
- Prueba con DISM
- Deshabilite los gráficos integrados y el Intel Smart Sound
- Actualizar BIOS
- Inicie el sistema en un arranque limpio
- Actualizar Windows
- Restablece tu PC a la configuración de fábrica
- Reinstale Windows 10
1: Ejecute el solucionador de problemas de sonido
Aunque el posible instigador es incierto, este es sin duda el problema de Intel Smart Sound. El error aparece principalmente debido a la integración fallida del controlador Intel Smart Sound en Windows 10. Y, dado que ya sabemos cómo Windows 10 tiene problemas con los controladores, especialmente con algunos hardware más antiguos..
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El primer paso que puede tomar es permitir que Windows 10 solucione el problema a través de la herramienta de solución de problemas incorporada. Si le falta el sonido, el paso obvio es ejecutar el Solucionador de problemas de audio. Esto podría ser un tramo largo, teniendo en cuenta la gravedad del error en cuestión. Pero, no te costará nada intentarlo.
A continuación, se explica cómo ejecutar el solucionador de problemas de Play Audio en Windows 10:
- Haga clic derecho en Inicio y abra Configuraciones.
- Escoger Actualización y seguridad.
- Seleccione Solucionar problemas desde el panel izquierdo.
- Ampliar la "Reproducción de audio”Solucionador de problemas.
- Haga clic en el "Ejecute el solucionador de problemas"Botón.
2: Actualizar controladores
En circunstancias normales, este paso debería resolver el error "IntcOED". Los conductores son, como ya dijimos, son la razón principal de esta ocurrencia más que desagradable. Especialmente si ha actualizado a Windows 10 sobre Windows 7.
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Se interrumpe el soporte oficial para algunos dispositivos. Pero esto no significa que no podrá obtener el controlador completamente funcional. El truco está en evitar los controladores proporcionados por Windows Update.
Siga estos pasos para instalar el controlador de sonido Intel desde la fuente oficial:
- Haga clic derecho en el botón Inicio y abra Administrador de dispositivos.
- Ampliar la "Controladores de sonido, video y juegos" sección.
- Haga clic con el botón derecho en el dispositivo Intel Smart Sound y elija Desinstalar dispositivo en el menú contextual.
- Comprobar la "Elimina el software del controlador para este dispositivo " caja.
- Descargar Asistente de actualización entre controladores, aquí, e instálalo.
- Ejecute el cliente y actualice todos los controladores.
- Reinicie su PC y busque cambios.
3: Ejecute SFC
Ahora bien, si el problema persiste incluso después de haber aclarado el controlador, es posible que haya una posible corrupción del sistema. Cuando esto sucede, le sugerimos que ejecute la utilidad incorporada a través del símbolo del sistema. Esta herramienta comprueba la posible corrupción de los archivos del sistema y los corrige en consecuencia.
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Siga estos pasos para ejecutar SFC en Windows 10:
- En la barra de búsqueda de Windows, escriba cmd. Haga clic con el botón derecho, haga clic en el símbolo del sistema y ejecútelo como administrador.
- En la línea de comandos, escriba sfc / scannow y presione Enter.
- Si la herramienta SFC no ha encontrado nada sospechoso, no cierre la línea de comandos.
4: Prueba con DISM
Si SFC no encuentra errores del sistema, la herramienta de administración y mantenimiento de imágenes de implementación debería ayudar. Esta herramienta utiliza todos los medios disponibles para corregir errores del sistema. Y es, como System File Checker, la utilidad incorporada que puede ejecutar a través de la línea de comando elevada. Utiliza Windows Update para reemplazar todos los archivos, por lo que la reparación del error del sistema lleva un paso más allá.
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A continuación, se explica cómo ejecutar DISM en Windows 10:
-
- En la línea de comando, escriba los siguientes comandos y presione Entrar después de cada uno:
- DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
- DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
- Espere hasta que la herramienta localice y resuelva los errores del sistema. Puede tomar algo de tiempo.
- En la línea de comando, escriba los siguientes comandos y presione Entrar después de cada uno:
5: deshabilite los gráficos integrados y el sonido inteligente Intel
Ahora, este problema aparece casi exclusivamente en configuraciones de doble GPU donde Intel proporciona los gráficos integrados integrados y el control de sonido. Sin embargo, la colisión de conductores puede crear muchos problemas. Por esa razón, sugerimos ceñirse a gráficos dedicados (ATI o Nvidia) y Realtek HD Audio por el momento.
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Si no está seguro de cómo deshabilitar la GPU dedicada en su computadora portátil o PC con doble GPU, siga los pasos que proporcionamos a continuación:
- Abierto Administrador de dispositivos.
- Ampliar la Adaptadores de pantalla sección.
- Deshabilitar los gráficos integrados de Intel integrados.
- Reinicie su PC y busque cambios.
6: Actualizar BIOS
Algunos usuarios que tienen problemas de reaparición con IntcOED en Windows 10, resolvieron el problema actualizando el BIOS. Ahora, con la transición a un sistema operativo más nuevo, siempre debe actualizar su BIOS. Simplemente, un usuario común rara vez se ocupará de la actualización del BIOS, especialmente si existe (y existe) la posibilidad de bloquear su computadora. Aún así, le sugerimos que busque su dispositivo y actualice la BIOS. El procedimiento puede diferir para diferentes fabricantes, ya que algunos ofrecen actualizaciones en el menú de configuración de BIOS / UEFI, mientras que otros requieren herramientas especiales de terceros para aplicar actualizaciones..
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Por otro lado, si el error posiblemente comenzó después de actualizar el BIOS, debe navegar a la configuración de BIOS / UEFI y restaurarlos a los valores predeterminados. Esto aparentemente solucionó el problema para más de unos pocos usuarios..
7: Inicie el sistema con un arranque limpio
Además de los problemas obvios con los controladores, puede haber una aplicación de terceros que entre en conflicto con Intel Smart Sound. Esta lista es larga y no podemos decir con certeza qué programa exacto no funcionará cuando se combine con el dispositivo mencionado anteriormente. Es por eso que puede probar un arranque limpio y buscar cambios.
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Aquí se explica cómo iniciar Windows 10 en un arranque limpio:
- En la barra de búsqueda de Windows, escriba msconfig y abra Configuración del sistema.
- En la pestaña Servicios, marque la casilla "Esconder todos los servicios de Microsoft" caja.
- Haga clic en "Desactivar todo"Para deshabilitar todos los servicios de terceros activos.
- Ahora, seleccione el Puesta en marcha pestaña e ir a Administrador de tareas.
- Evite que todos los programas se inicien con el sistema y confirme los cambios.
- Reinicia tu PC.
8: Actualizar Windows
Las actualizaciones de Windows y la forma en que se administran en Windows 10 recibieron una gran reacción de la comunidad de usuarios. Sin embargo, esto no significa que no sean útiles. Algunos usuarios notaron que todos los problemas iniciales del sistema que aparecieron durante la instalación del sistema se resolvieron con actualizaciones más adelante..
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Esa es una buena razón para actualizar su sistema. Aunque vienen automáticamente, debe buscar actualizaciones manualmente de vez en cuando. He aquí cómo hacerlo:
- En la barra de búsqueda de Windows, escriba Actualizar y haga clic en "Buscar actualizaciones".
- Haga clic en Buscar actualizaciones en Configuraciones.
- Espere hasta que se instalen las actualizaciones y reinicie su PC.
9: restablezca su PC a la configuración de fábrica
Si el error persiste, solo podemos sugerir medidas más radicales. Antes de pasar a una reinstalación limpia de Windows 10, vale la pena probar algunas de las opciones de recuperación. Le sugerimos que elija la opción "Restablecer esta PC", que le permite comenzar desde cero sin perder sus datos. Puede, por supuesto, borrar todo y comenzar desde una pizarra en blanco, pero lo mantenemos para la reinstalación completa..
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Siga estos pasos para restablecer su sistema a los valores de fábrica:
- En la barra de búsqueda, escriba Reiniciar y abre Reset this PC.
- Bajo la 'Reiniciar esta PC'opción, haga clic en Empezar.
- Elija conservar sus archivos y aplicaciones y continúe con el proceso de restablecimiento.
10: reinstale Windows 10
Finalmente, si ninguno de los pasos anteriores funcionó, la reinstalación limpia es el último recurso. Por supuesto, en este escenario, sugerimos formatear su disco y comenzar desde cero. Además, restaure la configuración de su BIOS a los valores predeterminados. Antes de comenzar el procedimiento, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus datos en un medio externo.
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Siga los pasos de este artículo para instalar Windows 10 limpio. Después de eso, asegúrese de navegar al sitio oficial del OEM e instalar exclusivamente controladores oficiales. Además, como mencionamos en el paso 2, utilice Intel Driver Update Assistant para obtener los últimos controladores Intel para Windows 10.
Dicho esto, podemos concluir este artículo. En caso de que tenga algunas soluciones adicionales que ofrecer o algo que preguntar, no dude en publicarlas en la sección de comentarios a continuación..
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