Estoy seguro de que quedó absolutamente encantado cuando descubrió que podrá actualizar su Windows 7 a Windows 10 de forma gratuita. Pero cuando llegó el gran día, un error inesperado 0x80246007 afectó a las computadoras. Entonces, ¿qué debería hacer? No te preocupes, tenemos la solución.
Qué hacer si Windows 7 no se actualiza a Windows 10?
1. Ejecute el solucionador de problemas de actualización
Por supuesto, lo primero que debe intentar es ejecutar el Solucionador de problemas de actualización. Por lo tanto, vaya al Panel de control, Solución de problemas y Solucionador de problemas de actualización, y vea si se ofrecen soluciones..
Pero dado que el solucionador de problemas no hace el trabajo siempre, también puede probar algunas de las siguientes soluciones.
2. Reinicie el servicio BITS
BITS (Servicio de transferencia inteligente en segundo plano) permite que su computadora reciba actualizaciones. Si hay algún problema con este servicio, probablemente no podrá recibir ninguna actualización, incluida la actualización de Windows 10.
Este problema está especialmente relacionado con 0x80246007 porque le dice que algo anda mal con sus servicios de actualizaciones. Entonces, para resolver esto, intente reiniciar el servicio BITS y vea si puede descargar la actualización nuevamente.
A continuación, le indicamos cómo reiniciar el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano:
- Vaya al menú Inicio y abra el Panel de control desde la carpeta Herramientas administrativas
- En el Panel de control, vaya a Herramientas administrativas
- Abierto Servicios
- Haga clic derecho en el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS) servicio y luego haga clic en Propiedades
- Sobre el General pestaña, junto a Tipo de inicio, Asegúrate de eso Automático (inicio retrasado) está seleccionado (selecciónelo, si no lo está)
- Además, junto a Estado del servicio, asegúrese de que comienzo está chequeado
- Hacer clic Okay
- Reinicia tu computadora
Después de reiniciar su computadora, intente actualizar ahora, si aún no puede descargar Windows 10, pruebe la siguiente solución.
- RELACIONADO: REVISIÓN: Microsoft Store dejó de funcionar después de la actualización de Windows 10
3. Realice un ajuste de registro
- Abierto Menu de inicio e ingrese regedit en el cuadro de búsqueda
- Abierto Editor de registro
- Navegue a la siguiente ruta:
- HKEY_USERS \ .DEFAULT \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ User Shell Folders
- HKEY_USERS \ .DEFAULT \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ User Shell Folders
- Asegúrese de que el valor de AppData sea:
% PERFIL DE USUARIO% \ AppData \ Roaming
(Si no es así, cámbielo haciendo doble clic en AppData) - Cierre el Editor del registro e intente ejecutar la actualización nuevamente.
4. Desactive su antivirus
Cuando se trata de actualizar su sistema, una de las soluciones más útiles para solucionar problemas y errores es apagar su software antivirus. Si también usa un firewall o una herramienta anti-malware dedicada, desactive también esas herramientas.
5. Utilice una cuenta de usuario diferente
Asegúrese de que está intentando instalar Windows 10 con una cuenta de administrador. Si su computadora aloja varias cuentas de usuario, busque actualizaciones usando una cuenta diferente.
6. Quite el hardware externo
Si no puede actualizar Windows 7 a Windows 10, el problema podría ser su hardware externo. Por lo general, el problema puede ser una unidad flash USB o un disco duro externo, así que asegúrese de desconectarlo. Para estar seguro, asegúrese de desconectar todos los dispositivos no esenciales.
Esto incluye impresoras, altavoces, adaptadores de red, etc. Si está utilizando una estación de acoplamiento para su computadora portátil, asegúrese de desconectarla también..
7. Quite el software que no sea esencial
Además de su antivirus, otro software puede causar problemas al actualizar a Windows 10. Para solucionarlo, se recomienda que desinstale todo el software que no necesita o que puede instalar fácilmente más adelante..
A veces, cierto software puede causar problemas, por lo que, para estar seguro, es mejor eliminarlo antes de actualizar a Windows 10..
8. Libera espacio en tu PC
Para actualizar a Windows 10, debe tener suficiente espacio libre en su disco duro, aproximadamente 20 GB o más. Para liberar espacio, se recomienda eliminar las aplicaciones y archivos que ya no necesita.
También puede utilizar el Liberador de espacio en disco para liberar espacio adicional.
9. Verifique su hardware
A veces, su RAM puede causar problemas al actualizar a Windows 10. Para verificar si la RAM es el problema, le sugerimos que la pruebe con Memtest86 + durante un par de horas. Si obtiene un solo error, significa que su RAM tiene problemas, por lo que se recomienda quitar el módulo defectuoso o reemplazarlo.
Alternativamente, puede intentar desconectar discos duros o SSD adicionales de su PC. Simplemente deje la unidad que tiene Windows 7 conectada e intente actualizar nuevamente.
Eso es todo, espero que pueda descargar e instalar Windows 10 desde su computadora con Windows 7 después de ejecutar una de estas correcciones.
Sin embargo, si tiene algún comentario, sugerencia o pregunta, escríbalo en la sección de comentarios a continuación. Nos encantaría leerlos y tal vez ayudarlo más.
Si tiene algún otro problema relacionado con Windows 10, puede buscar la solución en nuestra sección de reparación de Windows 10.
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Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en agosto de 2015 y desde entonces se ha actualizado para que sea más actual y precisa..
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