FIX Lo sentimos, estamos teniendo problemas para obtener su computadora portátil

OneNoteClass Notebook y Microsoft Teams son dos excelentes herramientas educativas. Puede combinarlos para crear aulas virtuales y mejorar la productividad de los estudiantes..

Si bien estas herramientas son extremadamente útiles tanto para la enseñanza como para los estudiantes, muchos usuarios informaron haber recibido el mensaje de error: Sorry, estamos teniendo problemas para conseguir su cuaderno.

Este cuaderno digital de Microsoft OneNote ayuda a toda la clase a almacenar notas, enlaces, audios, videos, archivos adjuntos y más. Desafortunadamente, pueden aparecer ciertos errores, y en el artículo de hoy te mostraremos cómo solucionarlos..

Cómo reparar Microsoft Teams Tenemos problemas para encontrar el error de su computadora portátil?

1. Comprueba si el enlace está roto
2. Actualizar el perfil de usuario
3. Intente acceder a OneNote a través de una aplicación
4. Podría haber una interrupción temporal / problema del servidor
5. Cambiar la dirección del sitio

1. Comprueba si el enlace está roto

Según un hilo de discusión en el foro de Microsoft, en algunos casos, parece que el enlace de OneNote Teams se rompió. En tales casos, para obtener acceso a los archivos de OneNote:

• Puede acceder a los archivos directamente.
• Alternativamente, también puede abrir la aplicación OneNote si se está sincronizando.

2. Actualizar el perfil de usuario

Si recibe este error, tal vez pueda solucionarlo simplemente actualizando su perfil. A veces, las soluciones más simples funcionan mejor.

3. Intente acceder a OneNote a través de una aplicación

Algunas de las soluciones alternativas más eficaces que puede utilizar son las siguientes:

• Acceda a OneNote a través de una aplicación diferente o un navegador.
• Puede instalar OneNote desde Microsoft Store como de costumbre o descargar la edición de escritorio (OneNote 2016).
• Alternativamente, también puede instalar la aplicación en cualquier dispositivo Android o iOS. Ahora, simplemente puede volver a iniciar sesión en su cuenta de Microsoft e intentar acceder a sus notas desde esta ubicación..

4. Podría haber una interrupción temporal / problema del servidor

Este error puede aparecer debido a una interrupción temporal. Si ese es el caso, puede esperar un tiempo para ver si el servidor está funcionando correctamente..

Alternativamente, puede intentar acceder a sus cuadernos a través de OneNote.com.

5. Cambie la dirección del sitio.

Si la Sorry estamos teniendo problemas para conseguir su cuaderno El error de Teams sigue apareciendo, puede solucionarlo haciendo lo siguiente:

1. Abra el sitio web de los equipos en Diseñador de SharePoint (descárguelo del sitio web de Microsoft).
2. Una vez que esté instalado y abierto, seleccione Sitio abierto.
3. Ahora agregue esta parte de la dirección delante del /General_Notes.one y debería abrir el sitio.
4. Por ejemplo, pegue la dirección en el formato https: / XXXXX / XXXXXXXXXX / XXXXX / en el cuadro Nombre del sitio en SP Designer.
5. Ahora haga clic en él para abrir el sitio. No es necesario elegir una carpeta o archivo aquí.
6. Hacer clic Todos los archivos en la lista de carpetas.
7. Abierto Activos del sitio opción y la carpeta del nombre del equipo. Este es el lugar donde debería ver los archivos de OneNote.

Pero, si la pestaña aún está intacta y aún no puede abrir OneNote, esto es lo que puede hacer:

1. Simplemente elimine la sección Bloc de notas siguiendo los pasos a continuación en el sitio del equipo.
2. Haga clic en el Casa opción y seleccione Editar del menú desplegable que está justo en la parte inferior.
   
3. Ahora, haga clic debajo del Cuadernos sección.
4. Elegir la Eliminar opción.
5. La sección del cuaderno ahora se elimina de la navegación de vínculos rápidos de SharePoint.

Alternativamente, también puede quitar el portátil mediante los siguientes pasos:

1. Ir al sitio.
2. Haga clic en SiteContent.
3. Seleccione la opción Activos del sitio
4. Retire el portátil.

Aquí está eliminando el cuaderno que se abrió cuando hizo clic en la pestaña Cuaderno. Pero, si desea eliminar la pestaña del equipo, ya que no se volverá a conectar con el portátil, esto es lo que puede hacer:

1. Haga clic con el botón derecho en la pestaña OneNote y aparecerán dos opciones - Rebautizar y Eliminar.
   
2. Haga clic en el Eliminar opción en el menú desplegable

Si como administrador aún no puede eliminar la pestaña (sin opción de Eliminar) y el error aún aparece, vaya a Configuración del equipo y verifique el permiso.

Alternativamente, la pestaña también se puede eliminar de la versión del navegador del equipo.

Lo último que debe verificar sería la suscripción, ya que solo Office 365 para Educación viene automáticamente con una pestaña OneNote. Por lo tanto, si no está utilizando Office 365, puede crear un nuevo equipo y volver a verificar si la pestaña OneNote será una opción predeterminada..

Sorry estamos teniendo problemas para conseguir su cuaderno ha sido un problema constante con OneNote y Microsoft Teams. El error sigue afectando a los usuarios de forma aleatoria de vez en cuando. Principalmente resulta ser un problema del servidor.

Esperamos poder ayudarlo a corregir el error con una de las soluciones anteriores..

Preguntas frecuentes: Obtenga más información sobre Microsoft Teams

• ¿Cuál es la diferencia entre Microsoft Teams y OneNote??

Estas son las diferencias clave entre Microsoft Teams y OneNote:

1. Teams está completamente integrado con Office 365 Suite
2. OneNote no ofrece tantas funciones como Teams
3. Teams ofrece soporte de video y audio
4. Microsoft Teams en una solución de trabajo remoto completamente desarrollada
5. NoteNote es adecuado para usuarios individuales, mientras que Teams se dirige a usuarios comerciales

• ¿Cómo se usa Staff Notebook en Teams??

Para usar Staff Notebook, vaya a su equipo de clase, navegue hasta el canal General y haga clic en la pestaña Staff Notebook donde puede editar las páginas existentes o agregar nuevas..

• ¿Puedes duplicar un cuaderno en OneNote??

Para duplicar cuadernos en OneNote, vaya a la pestaña Cuadernos EDU, haga clic con el botón derecho en el cuaderno que desea duplicar y haga clic en Guardar una copia.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en abril de 2019 y desde entonces se ha actualizado para mayor frescura y precisión.

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