Microsoft está preparando Windows 10 Mobile para algunos de sus teléfonos Lumia, pero los problemas relacionados con Windows 8.1 siguen presentes. Esta vez tenemos un problema realmente molesto, el problema con el reinicio constante del teléfono Lumia con Windows 8.1.
Cómo resolver un problema de reinicio constante en teléfonos Lumia
Solución 1: descargar la aplicación Stop Restarting
Microsoft es consciente del hecho de que algunos teléfonos Lumia tienen problemas con reinicios inesperados, por lo que lanzó una aplicación especial, que supuestamente resuelve el problema. Puede descargar esta aplicación desde la página de descarga oficial de Microsoft, para ver si funciona. No podemos garantizarle al cien por cien que esta aplicación resolverá el problema, porque las reseñas van de un extremo a otro, ya que algunos usuarios informan que la aplicación es inútil, mientras que otros dicen que soluciona perfectamente el problema..
Solución 2 - Realice un reinicio completo
Lo siguiente que intentaremos es realizar un restablecimiento completo para devolver el teléfono a su configuración predeterminada. Pero recuerde, antes de hacer un restablecimiento completo de su teléfono, primero debe crear una copia de seguridad de sus aplicaciones, datos y medios. Para crear una copia de seguridad de su personal, vaya a Configuración> Copia de seguridad y complete el proceso. La copia de seguridad se guardará en su cuenta de Microsoft y sus datos estarán a salvo de la eliminación..
Ahora haga lo siguiente para restablecer su teléfono:
- En la lista de aplicaciones, toque Configuración
- Toque Acerca de y luego toque Restablecer su teléfono
- Siga más instrucciones y reinicie su teléfono
Cuando vuelva a configurar su teléfono, después del reinicio, se le pedirá que instale una copia de seguridad de sus datos, así que simplemente inicie sesión con su cuenta de Microsoft y elija la copia de seguridad que creó anteriormente para recuperar a su personal..
Solución 3: compruebe si el hardware está bien
Quizás su problema no esté relacionado con el software en absoluto. Quizás el problema esté en el hardware. Algunos usuarios de foros han informado que la batería dañada hizo que sus Lumias se reiniciaran constantemente. Algunos usuarios también dijeron que tenían problemas con el procesador, por lo que el problema podría estar relacionado fácilmente con el hardware. Para asegurarse de que todo esté bien con el hardware de su teléfono, debe llevar su teléfono a un servicio local y ver si estos tipos tienen una solución. Si va al servicio 'mejor', probablemente también lo ayudarán incluso si su problema está en el software..
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