Un intenso debate ha rodeado a Lumia Icon últimamente y la pregunta principal era la siguiente: ¿obtener o no la actualización de Windows 10? Después de un largo suspenso, Microsoft publicó la noticia y confirmó que Windows 10 Mobile Insider Preview admitirá Lumia Icon. Hasta ahora tan bueno. Sin embargo, Lumia Icon permanece en el centro de atención porque parece que los usuarios que actualizaron el sistema operativo recientemente no pueden volver a Windows 8.1.
Los usuarios informaron una mala reproducción de video, aparentemente Cortana tarda en tomar comandos o sigue apareciendo, y los mosaicos en vivo no funcionan, entre otras cosas. Si la experiencia de Windows 10 lo decepcionó, pero no pudo volver a su sistema operativo anterior, hay dos soluciones que puede probar.
Esto es lo que puede hacer si su Lumia Icon no puede volver a Windows 8.1
1. Utilice la herramienta de recuperación de dispositivos
Esta herramienta restablecerá y recuperará el software de su teléfono, pero la desventaja es que borrará todo el contenido almacenado en su teléfono (aplicaciones, juegos, mensajes de texto, historial de llamadas, fotos, todo).
- Instalar la herramienta de recuperación de software de Nokia.
- Inicie el programa de recuperación y conecte su teléfono a su computadora.
- Si se le solicita, seleccione el modo USB adecuado en su teléfono, Nokia Suite o Módem.
- Siga los pasos indicados para completar la degradación.
2. Utilice la herramienta de recuperación de ROM
Esta solución debe usarse bajo su propio riesgo porque podría dañar su teléfono. Si no quiere correr este riesgo, vaya a un taller de reparaciones para que le hagan la rebaja..
- Instale la herramienta de recuperación en su computadora.
- Abra un símbolo del sistema de administrador en la carpeta de la herramienta de recuperación.
- Busque la herramienta de recuperación de ROM. Teóricamente, debería encontrar en
C: \ ProgramData \ Microsoft \ Packages \ Products
- Busque el archivo FFU (.ffu) para su dispositivo. Ejemplo:
C: \ ProgramData \ Microsoft \ Packages \ Products \ rm914 \ RM914_3058.50000.1425.0005_RETAIL_eu_hungary_4 29_05_443088_prd_signed.ffu
- Ingrese lo siguiente en el símbolo del sistema:
- thor2 -mode uefiflash -ffufile "agregar la ubicación del archivo .ffu".
- Su teléfono debería comenzar el proceso de flasheo. Espere hasta que se complete el proceso.
- Una vez que se complete el proceso de flasheo, ingrese la siguiente línea en el símbolo del sistema para reiniciar su teléfono.
- thor2 -mode rnd -bootnormalmode
Su teléfono ahora debería ejecutar el sistema operativo móvil anterior.