Los "El servicio de política de diagnóstico no se está ejecutando”Es el que se produce para algunos usuarios cuando intentan conectarse a Internet. Cuando intentan conectarse, se abre una ventana Conectarse a una red que dice: "la computadora tiene conectividad de red limitada."
El solucionador de problemas de diagnóstico de red de Windows también indica: "El servicio de política de diagnóstico no se está ejecutando.”En consecuencia, el solucionador de problemas hace poco para resolver el problema y las conexiones de los usuarios siguen caídas. Estas son algunas correcciones para el error del Servicio de políticas de diagnóstico en Windows 10.
Cómo solucionar problemas del servicio de políticas de diagnóstico
- Compruebe que el servicio de políticas de diagnóstico se esté ejecutando
- Otorgar privilegios de administrador a los servicios de red
- Reinstale el controlador de la tarjeta adaptadora de red
- Revertir Windows a un punto de restauración
- Ejecutar un análisis del Comprobador de archivos del sistema
1. Compruebe que el servicio de políticas de diagnóstico se esté ejecutando
El solucionador de problemas de diagnóstico de red de Windows dice que el servicio de política de diagnóstico no se está ejecutando. Como tal, es posible que deba activar ese servicio si está apagado. Así es como puede habilitar el servicio de política de diagnóstico.
- Abra Ejecutar presionando la tecla de Windows + el método abreviado de teclado R.
- Ingrese 'services.msc' en el cuadro de texto Ejecutar y presione la tecla Okay botón.
- Haga doble clic en Diagnostic Policy Service para abrir la ventana que se muestra directamente debajo.
- Si el servicio se detiene, presione su comienzo botón.
- Seleccione Automático en el menú desplegable Tipo de inicio.
- presione el Aplicar botón para confirmar la nueva configuración.
- Haga clic en el Okay botón para cerrar la ventana.
- A continuación, haga clic con el botón derecho en el icono de la bandeja del sistema de su red y seleccione Solucionar problemas para iniciar Windows Network Diagnostics.
- RELACIONADO: Solución: "El asistente de solución de problemas de diagnóstico ha dejado de funcionar" en Windows 10
2. Otorgar privilegios de administrador a los servicios de red
- Algunos usuarios han corregido el "El servicio de política de diagnóstico no se está ejecutando”Error al otorgar privilegios de administrador a los servicios locales y de red. Para hacer eso, presione la tecla de Windows + tecla de acceso rápido X.
- Selecciona el Símbolo del sistema (administrador) opción para abrir el Prompt.
- Ingrese 'net localgroup Administrators / add networkservice' en el indicador y presione la tecla Enter.
- Ingrese 'net localgroup Administrators / add localservice' en el símbolo del sistema y presione la tecla Retorno del teclado.
- A partir de entonces, reinicie su computadora de escritorio o portátil.
3. Reinstale el controlador de la tarjeta adaptadora de red
El error DPS también puede deberse a un controlador de adaptador de red dañado. Por lo tanto, reinstalar el controlador del adaptador de red podría resolver el problema. Puede reinstalar el adaptador de red desinstalándolo de la siguiente manera.
- Abra el accesorio Ejecutar en Windows.
- Ingrese 'devmgmt.msc' en Ejecutar y haga clic en Okay para abrir el Administrador de dispositivos.
- Haga doble clic en Adaptadores de red para expandir esa categoría.
- Haga clic derecho en su adaptador de red y seleccione el Desinstalar dispositivo opción.
- Hacer clic Acción y seleccione el Buscar cambios de hardware opción.
- Luego reinicie el sistema operativo Windows.
- Si es necesario actualizar el controlador de su adaptador de red, actualícelo descargando el controlador más reciente del sitio web del fabricante del adaptador de red. Abra esta página para obtener más pautas para actualizar controladores.
- RELACIONADO: Las 7 mejores herramientas de diagnóstico de hardware para usuarios de Windows 10
4. Devolver Windows a un punto de restauración
Algunos usuarios han declarado que la utilidad Restaurar sistema les ha solucionado el error DPS. Por lo tanto, revertir Windows a un momento en el que podía conectarse a la red podría solucionar el problema. Puede utilizar Restaurar sistema en Windows 10 de la siguiente manera.
- Puede abrir la herramienta Restaurar sistema ingresando 'rstrui' en Ejecutar y presionando el botón Okay botón.
- Haga clic en el próximo botón para abrir una lista de puntos de restauración del sistema.
- Seleccione un punto de restauración para revertir Windows.
- Los programas instalados después de un punto de restauración se eliminan. Para comprobar qué software se elimina para un punto de restauración, presione el Escaneo de programas afectados botón.
- Haga clic en el próximo y Terminar botones para confirmar el punto de restauración seleccionado. Windows se reiniciará en el punto de restauración seleccionado.
5. Ejecute un análisis del Comprobador de archivos del sistema
Finalmente, es posible que deba corregir algunos archivos del sistema para resolver el error DPS. Puede hacerlo con la utilidad Comprobador de archivos de sistema en Windows que repara los archivos del sistema dañados. Así es como puede iniciar un escaneo con la herramienta SFC.
- Presione el botón Cortana en la barra de tareas de Windows 10.
- Ingrese 'cmd' en el cuadro de búsqueda, haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
- Primero, ejecute la herramienta de mantenimiento de imágenes de implementación ingresando 'DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth' en el indicador y presionando Retorno.
- Luego ingrese 'sfc / scannow' en el símbolo del sistema y presione la tecla Enter.
- La exploración puede tardar hasta 30 minutos en finalizar. Reinicie su computadora portátil o computadora de escritorio si el escaneo repara archivos.
Una o más de esas resoluciones probablemente solucionarán el error del Servicio de políticas de diagnóstico y restablecerán su conexión de red. Este artículo también proporciona algunas resoluciones más generales que pueden arreglar las conexiones a Internet en Windows 10.
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