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La solución no puede eliminar el buzón de correo OWA o los elementos del calendario

La solución no puede eliminar el buzón de correo OWA o los elementos del calendario

Los servicios de correo electrónico y calendario de Microsoft son muy fiables y ayudan a millones de usuarios a organizar su vida profesional. Dado que Outlook y Calendar son herramientas muy importantes, cualquier error que los afecte debe resolverse lo antes posible..

Los usuarios de OWA a menudo no pueden eliminar elementos de su buzón, ya sean correos electrónicos o elementos del calendario. Cuando esto sucede, aparece un mensaje de error en la pantalla que informa a los usuarios sobre la causa del error:

Por supuesto, hay muchos otros mensajes de error que pueden aparecer en la pantalla, además de los dos enumerados anteriormente. Afortunadamente, hay una solución rápida que puede utilizar para resolver este problema..

Solución: los elementos de calendario y correo electrónico de OWA no se eliminarán

1. Compruebe si el buzón está colocado en Retención por juicio o es parte de un Búsqueda de conservación in situ. En este caso, los elementos eliminados se ponen en espera y no se eliminan del buzón..

Get-Mailbox | Nombre de FL, LitigationHoldEnabled, LitigationHoldDate, LitigationHoldOwner, LitigationHoldDuration, InPlaceHolds

2. Registrarse Potencia Shell Si el TotalDeletedItemSize está cerca o ha alcanzado la cantidad máxima de 100 GB.
Get-MailboxStatistics | Nombre de FL, DeletedItemCount, ItemCount, TotalDeletedItemSize, TotalItemSize

En Exchange en línea, hay un límite suave de 20 GB y un límite duro de 30 GB Para el Elementos recuperables cuota. La cuota para el Elementos recuperables la carpeta se incrementa automáticamente a 90 GB y 100 GB, respectivamente, cuando se coloca un buzón en Retención por juicio o Retención en el lugar. Luego, todos los artículos se mantienen indefinidamente o hasta que se eliminan las reservas.. Retención en el lugar y Retención por juicio usa el Elementos recuperables carpeta para conservar elementos.

3. Quitar HOLD del buzón y elimine los elementos innecesarios. Microsoft recomienda utilizar este método con cuidado porque los elementos del buzón se pusieron en espera por un motivo. Esta opción purgará los correos electrónicos eliminados y se perderán datos valiosos.

4. Habilite el archivo en línea. De esta manera, los correos electrónicos antiguos se moverán automáticamente del buzón al archivo..

Para obtener más información sobre la conexión entre Retención por juicio y correos electrónicos de OWA, consulte la última publicación de Microsoft TechNet.

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