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Si usted es uno de los usuarios que actualizó su sistema operativo a una versión más reciente de Windows 10, es posible que haya experimentado algunos problemas relacionados con el controlador de gráficos. Puede solucionar los problemas de los controladores AMD después de instalar las últimas actualizaciones de Windows 10 siguiendo los pasos que se enumeran a continuación en el orden en que se describen. Esto no le llevará más de diez minutos de su tiempo..
Por lo tanto, aunque tenga instalados los controladores gráficos AMD más recientes, generalmente después de reiniciar, el sistema operativo Windows 10 le dirá que los controladores no son compatibles con el sistema operativo o que no se pueden instalar correctamente. También te sorprenderá saber que para la versión anterior de Windows 10, estos controladores funcionan bastante bien..
Cómo reparar los controladores AMD en Windows 10
1. Desinstale los controladores de la GPU
- Mantenga presionados los botones "Windows" y el botón "R".
- Ahora tiene la ventana Ejecutar frente a usted.
- Escriba en el cuadro de diálogo de ejecución lo siguiente: "devmgmt.msc" sin las comillas.
- Presione el botón Enter en el teclado.
- Ahora el Administrador de dispositivos de Windows está frente a usted.
- En el lado izquierdo, deberá buscar el controlador del adaptador de pantalla.
- Después de encontrar el controlador, haga clic con el botón derecho o mantenga presionado toque en él.
- En el menú que aparece, haga clic con el botón izquierdo o toque la función "Propiedades"..
- En la ventana Propiedades, haga clic con el botón izquierdo o toque la pestaña "General".
- Verifique en el cuadro de diálogo de la pestaña General cualquier error que pueda obtener en este controlador, deberían ser bastante sencillos y decirle exactamente cuál es la causa de la falla del controlador.
Nota: Incluso si recibe mensajes de error o no, continúe con los pasos a continuación. - Haga clic con el botón izquierdo o toque en la pestaña "Controlador" situada en la parte superior de la ventana Propiedades.
- Haga clic con el botón izquierdo o toque el botón "Desinstalar" situado en la pestaña Controladores.
- Ahora cierre la ventana del Administrador de dispositivos después de que haya finalizado el proceso de desinstalación.
- Reinicie su sistema de vista previa técnica de Windows 10.
- Después de que el dispositivo comience, verifique si su pantalla funciona como se esperaba con el modelo integrado para el adaptador de pantalla.
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2. Ejecute el controlador AMD en modo de compatibilidad
- Vaya al directorio donde tiene el archivo de instalación del último controlador AMD.
- Haga clic derecho en el archivo de instalación de configuración del controlador AMD.
- Haga clic izquierdo o toque en la función Propiedades de ese menú.
- Haz clic izquierdo o toca la pestaña "Compatibilidad" situada en la parte superior de la ventana "Propiedades"..
- Haga clic con el botón izquierdo o toque la función "Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para:".
- En el menú desplegable, elija el sistema operativo en el que sabe que este controlador funcionó sin problemas.
- Haz clic izquierdo o toca el botón "Aplicar".
- Haga clic con el botón izquierdo o toque el botón "Aceptar".
- Siga las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso de instalación del controlador..
- Reinicie el sistema de vista previa técnica de Windows 10 después de que las instalaciones hayan finalizado.
- Cuando el dispositivo comience, verifique si su controlador AMD funciona sin problemas en su sistema operativo Windows 10.
3. Cambiar las opciones de arranque
- Reinicie el sistema Windows 10.
- Cuando se inicia el sistema operativo, mantenga el botón "Esc" o el botón que utiliza para ingresar a las opciones de ARRANQUE en Windows 10.
- Cambie las opciones de arranque a la función heredada EFI +.
- Iniciar el sistema operativo.
- Instale los controladores de pantalla AMD haciendo clic derecho en el archivo de instalación.
- Haga clic con el botón izquierdo o toque la función "Ejecutar como administrador".
- Siga las instrucciones en pantalla para finalizar la instalación del controlador..
- Reinicie la Vista previa técnica de Windows 10 nuevamente y asegúrese de tener activada la función EFI-Legacy.
- Verifique nuevamente el problema del controlador y vea si reacciona de la misma manera.
- RELACIONADO: Solución: la PC no sale del BIOS
4. Elimine el controlador AMD y AMD Catalyst del Panel de control
- Mantenga presionado el botón "Windows" y el botón "R".
- En el cuadro de diálogo de ejecución, escriba lo siguiente: "devmgmt.msc" sin las comillas.
- Presione el botón Enter en el teclado.
- Ahora, desde el Administrador de dispositivos, busque el controlador de pantalla que ha instalado.
- Marque la casilla junto a "Eliminar el software del controlador para este dispositivo".
- Haga clic derecho en el controlador y haga clic izquierdo o toque el botón "Desinstalar".
- Siga las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso de desinstalación..
- Abra la ventana del Panel de control.
- Haga clic con el botón izquierdo o toque la opción "Programas y funciones".
- Desinstale desde allí el controlador AMD y el Centro de control AMD Catalyst.
- Haga clic con el botón izquierdo o toque la función "Ver actualizaciones instaladas".
- Desinstale la actualización "KB3036140" de Microsoft.
- Reinicie Windows 10.
- Cuando el dispositivo se inicie, abra la función Configuración en su Windows 10.
- Haga clic con el botón izquierdo o toque la función "Buscar actualizaciones" en la ventana Configuración.
- Instale todas las actualizaciones disponibles allí.
- Reinicie la computadora con Windows 10 nuevamente y vea si todo funciona ahora.
- RELACIONADO: Solución: "El mejor software de controlador ya está instalado" en Windows 10
5. Regrese a una versión anterior del sistema operativo
Dado que la mayoría de los usuarios afectados por este problema son Insiders que ejecutan nuevas compilaciones de Vista previa técnica de Windows 10, le sugerimos que retroceda a una compilación anterior para resolver su problema si los pasos anteriores no funcionaron. Lo mismo es válido para los no iniciados. Puede utilizar Restaurar sistema para volver a una versión de trabajo anterior de Windows 10.
Otra solución a este problema es actualizar su versión preliminar técnica de Windows 10 tbuild a la última versión, si aún no lo ha hecho. Las últimas compilaciones de Insider generalmente brindan soluciones para todos los problemas principales que afectan a las versiones anteriores, por lo que tal vez esta solución rápida lo ayude a solucionar el problema del controlador AMD.
6. Soluciones adicionales
Si el problema persiste, aquí hay algunas soluciones adicionales que puede utilizar:
- Deshabilitar / desinstalar el software de overclocking - Si usa herramientas específicas para aumentar el rendimiento de su CPU / GPU, desactívelas temporalmente y verifique si esto resolvió el problema.
- Desactivar temporalmente el software antivirus - En casos excepcionales, su software antivirus puede desencadenar varios problemas de aplicaciones y software, incluidos problemas con los controladores AMD. Asegúrese de que su solución antivirus no sea la culpable. Desactívelo temporalmente, reinicie su computadora y verifique si el controlador AMD está disponible en la lista.
- Haga retroceder a su conductor - Algunos usuarios confirmaron que revertir sus controladores AMD solucionó este problema.
Eso es todo, amigos, estos son algunos métodos que harán que sus controladores AMD estén en funcionamiento en su sistema operativo Windows 10. Además, si tiene otras preguntas relacionadas con este artículo, háganoslo saber publicando un comentario a continuación..
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Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en marzo de 2015 y desde entonces se ha actualizado para que sea más actual y precisa..
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